to read complaints and reviews, or file yours.09.03.2026 tarihinde saat 16.30’dan sonra QNB Finansbank’a ait EFT ve bankamatik kartımı hiçbir şekilde kullanamadım. Ka...rtımla alışveriş yapamadım, mobil bankacılığa giremedim, ATM’den işlem yapamadım ve müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Hem EFT hem de para çekme işlemlerimi gerçekleştiremediğim i
"Kısıtlamanın neden yapıldığını açıkladılar ve kısıtı kaldırdılar."
QNB’de uzun süredir sorunsuz kullandığım 13.500 TL limitli kredili mevduat hesabımın limiti, 25 Şubat tarihinde hiçbir m...akul gerekçe sunulmadan bir anda 1.500 TL’ye düşürüldü. Üstüne üstlük, bununla adeta alay eder gibi, kullanılması neredeyse imkansız olan sadece 200 TL limitli bir kredi kartı tanı
QNB Finansbank ticari kredi kartımın uzun süredir limitinin olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır QNB Finan...sbank ile ticari olarak çalışan bir müşteriyim. Başka bankalardaki KMH ve kredi kartı limitlerimde hiçbir sorun yokken, QNB Finansbank nezdindeki ticari kredi kartımda hiç limit ta
18.02.2026 tarihinde QNB internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yaptım ve uygulama üzerinden, hesabıma para geldi...ğinde bloke veya kesinti olup olmayacağını özellikle sordum. Bana verilen yanıtta TR13********************08 IBAN numaralı, seçtiğim hesapta herhangi bir kısıt bulunmadığı açıkça b
16 Şubat 2026 tarihinde 5548 ile biten QNB First kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.686 TL yansıtıldığını... gördüm. Aynı limite sahip iki kartıma da her yıl ayrı ayrı üyelik ücreti yansıtılıyor. On yılı aşkın süredir her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Her sene müşteri hizmetlerini aradığım
QNB Finansbank ile hem ihtiyaç kredimin yapılandırılması hem de maaş promosyonu güncellemesi konusunda mağduriyet yaşıyo...rum. Banka, yapılandırma talebimi “30 gün gecikme yok” gerekçesiyle reddetti, bu nedenle ödemelerimi rahatlatacak hiçbir çözüm sunulmadı. Ocak ayı başından bu yana maaş promosyonu
QNB Finansbank Kırklareli Merkez şubesinde bulunan hesabıma tanımlı ek hesap (KMH) limitim, 28 Ocak tarihinde, bilgim ve... onayım olmadan 175.000 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışla ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir açık talep veya onay bulunmamasına rağmen, “talebiniz üzerine limit güncellenmişti
QNB nezdinde kullandığım kredili mevduat hesabımın ekstre kesim tarihini Ocak ayından sonra Şubat ayı için 6’sı yerine 2...’si olacak şekilde değiştirdim. Ancak Şubat’ın 2’sinde ekstre kesilmedi, sistem Mart’ın 2’sine atlayarak ekstreyi bir ay sonrasına taşıdı. Mart ayında kesilmesini hiç talep etmediğ
QNB Finansbank KMH hesabımı yapılandırdım. Son 3 taksitim kaldı ve gecikmeliydi. Tekrardan KMH -limiti düşürülüp taksitl...er ödenmiş ve kredi gecikmeden çıkmış fakat KMH 2 taksit birden gecikmeye düşürmüş. Ben dönemsel olarak ödeyip, taksitimi düşürüyordum kime sordunuzda böyle yaptınız. Belli faizde
"Ben teşekkür ederim iyi akşamlar"
QNB Finansbank’ta bulunan yaklaşık 70.000 TL tutarındaki KMH borcum için, BDDK’nın belirlediği esaslara uygun şekilde 48... ay vadeli borç yapılandırması talep ediyorum. Maddi sıkıntı nedeniyle borcumu yaklaşık iki aydır ödeyemiyorum ve bu borcu daha sağlıklı bir şekilde ödeyebilmek için yapılandırmaya
Yaklaşık 2–3 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartı ve KMH hesabımda toplamda yaklaşık 560.000 TL borcum bulunu...yor. İçinde bulunduğum mali durum nedeniyle bu borcu tek seferde veya kısa vadede ödeyemeyeceğim için, iyi niyetli bir şekilde bankayla görüşerek borcumu yaklaşık 36 ay vadeye yayı
QNB’nin ürün ve hizmetleriyle ilgili 2 Aralık – 22 Aralık tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygun oranda ...kredi verileceği vaadiyle tarafıma KMH (ek hesap) ve kredi kartı tanımlandı, ancak sonrasında bu süreçte yanıltıldığımı fark ettim. Bu işlemler saha sorumlusu olarak görev yapan i*
9 Ekim 2025 tarihinde QNB’de bulunan kredi kartı ve kredili mevduat hesabı (KMH) borçlarımı, müşteri hizmetlerinin yönle...ndirmesiyle toplu olarak kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borçlarımı toplu kapama yapmam halinde kredi kartı ve KMH limitlerimin tekrar kullanılabilir hâle geleceğini açıkç
QNB Finansbank’ta, normal vadesiz hesabıma tanımlı KMH için 3 Aralık – 5 Aralık tarihleri arasında yaklaşık 154.900 TL k...ullanım üzerinden haksız ve fazla faiz tahsilatı yapıldı. Bu dönem için hesabımdan toplamda yaklaşık 1.550 TL civarı faiz iki kez çekildi; oysa yalnızca yaklaşık 600 TL civarında b
"Çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 31 Aralık tarihinde, Kredili Mevduat Hesabı adı altında 3.769,75 TL tutarın...da bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden alındığı konusunda bir açıklama bulunmuyor. Bu tutarın
QNB nezdindeki ticari kredi KMH hesabımı kapatmak için bugün mail attığımda, mobil uygulamada hesabımda herhangi bir bor...ç görünmemesine rağmen tarafımdan “birikmiş faiz” adı altında 2.808,76 TL talep edildiğini öğrendim. Mobil uygulamada hesaba baktığımda bu tutara ilişkin herhangi bir borç veya fai
QNB'de aynı anda kredi kartı, hesap ve KMH ürünlerini kullanıyorum. 7179 ile biten kredi kartımda toplam 478.000 TL limi...tim olmasına rağmen, bunun sadece 239.000 TL'sini kullanabiliyorum. Kalan 239.000 TL ise kartımda 'acil hastane ödemesi' limiti olarak tanımlanmış görünüyor. Yaklaşık 6 aydır bu d
QNB Finansbank’ta bulunan … no’lu KMH hesabımdan, hiçbir kullanım yapmamama rağmen bugün 702 TL tutarında kesinti yapılm...ıştır. Hesabımı aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir ekstre veya işlem de yapmadığım halde böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. KMH kullanımı yapmadığımı özellikl
"1 haftada işlemim çözüme kavuştu teşekkürler"
QNB maaş müşterisiyim. 3 Kasım 2018 tarihinde hesabımdan “(55) kredi/KMH bo...rcu ödemesi” açıklamasıyla 6.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark
QNB Finansbank ve TEB'e ait kredi kartı, kredi ve KMH borçlarımı 15.09.2025 tarihinde tamamen ödedim. 01.11.2025 tarihin...de ise E-Devlet üzerinden tüm icra dosyalarımın kapandığını gördüm. Ancak, Garanti Bankası, Akbank ve TEB'e 10.10.2025 tarihinde yaptığım kredi başvurularım, hâlâ aktif haciz görün
"Sorunum birkaç gün sürse de ücret iade edildi Teşekkürler"
"Merhaba, Banka Genel Merkezi işlemimi bugün itibariyle çözmüş bulunuyor. Destek için teşekkür ederim."
31.10 tarihinde QNB Finansbank Bilkent Ankara Şubesi'indeki hesabımdan, hiç...bir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir yasal gerekçe sunulmadan 72.88
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
