to read complaints and reviews, or file yours.QNB’de bulunan kartıma tanımlı KMH hesabımı çok aktif olarak kullanmıyordum. 1 Nisan 2026 tarihinde hesabımı kontrol ett...iğimde, kullanılmayan dönem için 3 aylık faiz adı altında toplam 2.500 TL kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın 3 aylık fai
QNB Finansbank’ta bulunan TR580011***31807 IBAN’lı hesabıma tanımlı ek hesap (KMH) limitim, hiçbir gecikmem olmamasına v...e borcumu tamamen kapatmamın hemen ardından, 30 Aralık 2025 tarihinde 20.450 TL’den 1.500 TL’ye düşürülmüştür. Bu işlem adeta yangından mal kaçırır gibi, ani ve bana hiçbir bilgi v
QNB Finansbank’ta Ankara Çankaya bölgesinde kullandığım KMH (ek hesap) borcum için ödeme kolaylığı sağlanması amacıyla y...apılandırma talebinde bulunmama rağmen banka bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yaklaşık 200.000 TL civarındaki KMH borcumun aylık asgari ödemesi 19.000 TL ve bu tutarı ödem
QNB Finansbank’taki KMH hesabı borcum için uzun süredir mobil şube üzerinden defalarca kez yapılandırma talebinde bulunu...yorum. Borcumu belirli sayıda taksitle düzenli bir şekilde ödemek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Başta tarafıma “banka politikası gereği
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı KMH limitimi bir süredir ödeme güçlüğü çektiğim için düzenli ödeyemiy...orum. Yaklaşık 2 aydır bu borcu ödeyemiyorum ve borç tutarım şu an yaklaşık 15.000 TL civarındadır. BDDK’nın ek hesap ve kredi borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabilmesine imka
QNB adına iş yerime gelen ve kendisini “Emre” olarak tanıtan bir kişi tarafından 17 Mart 2026 tarihinde tarafıma faizsiz... kredi kampanyası sunuldu. İlk görüşmede 85.000 TL tutarında faizsiz kredi kampanyası olduğu söylendi, yapılan sorgulama sonrasında ise benim için bu tutarın 45.000 TL olarak geçer
"Findeks raporumda hâlâ kanuni takip kaydı göründüğü için gösterdiğiniz ilgi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’ta bulunan KMH borcumu 24.02.2026 tarihinde tamamen kapatmam...a rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Bor
"Teşekkürler"
QNB’nin Sarıyer şubesine bağlı kredili mevduat hesabımdaki borcumu taksitle...ndirmek için bugün telefon bankacılığını aradım. KMH borcumu yapılandırmak
09.03.2026 tarihinde saat 16.30’dan sonra QNB Finansbank’a ait EFT ve bankamatik kartımı hiçbir şekilde kullanamadım. Ka...rtımla alışveriş yapamadım, mobil bankacılığa giremedim, ATM’den işlem yapamadım ve müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Hem EFT hem de para çekme işlemlerimi gerçekleştiremediğim i
"Kısıtlamanın neden yapıldığını açıkladılar ve kısıtı kaldırdılar."
QNB Finansbank’ın anlam veremediğim KMH ve kredi kartı kısıtlaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şube üzerinden ...kredi başvurusu yaptım ve hemen ardından hem KMH hesabıma hem de kredi kartıma kısıt getirildi. Çağrı merkezini aradığımda defalarca kez nedenini sormama rağmen tek alabildiğim ce
QNB’de uzun süredir sorunsuz kullandığım 13.500 TL limitli kredili mevduat hesabımın limiti, 25 Şubat tarihinde hiçbir m...akul gerekçe sunulmadan bir anda 1.500 TL’ye düşürüldü. Üstüne üstlük, bununla adeta alay eder gibi, kullanılması neredeyse imkansız olan sadece 200 TL limitli bir kredi kartı tanı
QNB Finansbank ticari kredi kartımın uzun süredir limitinin olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır QNB Finan...sbank ile ticari olarak çalışan bir müşteriyim. Başka bankalardaki KMH ve kredi kartı limitlerimde hiçbir sorun yokken, QNB Finansbank nezdindeki ticari kredi kartımda hiç limit ta
16 Şubat 2026 tarihinde 5548 ile biten QNB First kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.686 TL yansıtıldığını... gördüm. Aynı limite sahip iki kartıma da her yıl ayrı ayrı üyelik ücreti yansıtılıyor. On yılı aşkın süredir her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Her sene müşteri hizmetlerini aradığım
QNB Finansbank ile hem ihtiyaç kredimin yapılandırılması hem de maaş promosyonu güncellemesi konusunda mağduriyet yaşıyo...rum. Banka, yapılandırma talebimi “30 gün gecikme yok” gerekçesiyle reddetti, bu nedenle ödemelerimi rahatlatacak hiçbir çözüm sunulmadı. Ocak ayı başından bu yana maaş promosyonu
QNB Finansbank Kırklareli Merkez şubesinde bulunan hesabıma tanımlı ek hesap (KMH) limitim, 28 Ocak tarihinde, bilgim ve... onayım olmadan 175.000 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışla ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir açık talep veya onay bulunmamasına rağmen, “talebiniz üzerine limit güncellenmişti
QNB nezdinde kullandığım kredili mevduat hesabımın ekstre kesim tarihini Ocak ayından sonra Şubat ayı için 6’sı yerine 2...’si olacak şekilde değiştirdim. Ancak Şubat’ın 2’sinde ekstre kesilmedi, sistem Mart’ın 2’sine atlayarak ekstreyi bir ay sonrasına taşıdı. Mart ayında kesilmesini hiç talep etmediğ
QNB Finansbank KMH hesabımı yapılandırdım. Son 3 taksitim kaldı ve gecikmeliydi. Tekrardan KMH -limiti düşürülüp taksitl...er ödenmiş ve kredi gecikmeden çıkmış fakat KMH 2 taksit birden gecikmeye düşürmüş. Ben dönemsel olarak ödeyip, taksitimi düşürüyordum kime sordunuzda böyle yaptınız. Belli faizde
"Ben teşekkür ederim iyi akşamlar"
Findeks risk raporumu incelediğimde QNB Finansbank adına 31.12.2025 tarihinde yapılmış gibi görünen bir KMH (kredili mev...duat hesabı) başvurusu kaydıyla karşılaştım. Ancak bu tarihte ya da herhangi bir zamanda QNB Finansbank üzerinden böyle bir KMH başvurusu yapmadım. Risk raporunda yer alan bu hata
QNB Finansbank’ta bulunan yaklaşık 70.000 TL tutarındaki KMH borcum için, BDDK’nın belirlediği esaslara uygun şekilde 48... ay vadeli borç yapılandırması talep ediyorum. Maddi sıkıntı nedeniyle borcumu yaklaşık iki aydır ödeyemiyorum ve bu borcu daha sağlıklı bir şekilde ödeyebilmek için yapılandırmaya
Yaklaşık 2–3 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartı ve KMH hesabımda toplamda yaklaşık 560.000 TL borcum bulunu...yor. İçinde bulunduğum mali durum nedeniyle bu borcu tek seferde veya kısa vadede ödeyemeyeceğim için, iyi niyetli bir şekilde bankayla görüşerek borcumu yaklaşık 36 ay vadeye yayı
QNB’nin ürün ve hizmetleriyle ilgili 2 Aralık – 22 Aralık tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygun oranda ...kredi verileceği vaadiyle tarafıma KMH (ek hesap) ve kredi kartı tanımlandı, ancak sonrasında bu süreçte yanıltıldığımı fark ettim. Bu işlemler saha sorumlusu olarak görev yapan i*
9 Ekim 2025 tarihinde QNB’de bulunan kredi kartı ve kredili mevduat hesabı (KMH) borçlarımı, müşteri hizmetlerinin yönle...ndirmesiyle toplu olarak kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borçlarımı toplu kapama yapmam halinde kredi kartı ve KMH limitlerimin tekrar kullanılabilir hâle geleceğini açıkç
QNB Finansbank’ta, normal vadesiz hesabıma tanımlı KMH için 3 Aralık – 5 Aralık tarihleri arasında yaklaşık 154.900 TL k...ullanım üzerinden haksız ve fazla faiz tahsilatı yapıldı. Bu dönem için hesabımdan toplamda yaklaşık 1.550 TL civarı faiz iki kez çekildi; oysa yalnızca yaklaşık 600 TL civarında b
"Çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 31 Aralık tarihinde, Kredili Mevduat Hesabı adı altında 3.769,75 TL tutarın...da bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden alındığı konusunda bir açıklama bulunmuyor. Bu tutarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
