Kısa Sürede Kullanılan Kartta Yüksek Aidat Ücreti Ve İade Reddi

QNB Miles&Smiles kredi kartımdan 5 Nisan tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık 4 aydır kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

8 Nisan’da telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine kartımı kapattırdım. Kartım şu an tamamen kapalı olmasına ve kartı tekrar kullanmayı bu şartlarda düşünmüyor olmama rağmen, alınan 1.686 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iadesini istiyorum.

Kısa süre kullanılan bir karttan bu denli yüksek aidat alınmasının ve itirazıma rağmen hiçbir şekilde iade yapılmamasının müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Kart aidatımın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.