İki Ay Sonra Beklenmedik Kart Aidatı Ücretinin İadesi

QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımı alalı henüz 2 ay olmadan, 4 Haziran tarihli ekstreme 1.686 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya yeni başlamış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iptalini talep ettim ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Kart başvurusu sırasında bu düzeyde bir kart aidatından açık ve net bir şekilde bahsedilmemişti.

Kart aidatı adı altında alınan 1.686 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.