to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’deki vadesiz hesabıma bağlı kartımla bugün sabah saat 08.30 civarında Esenyurt Kıraç bölgesindeki bir ATM’den 15.000 TL para çektim. İşlem sırasında ATM ekranında herhangi bir komisyon veya "limit üstü" adı altında bir kesinti olacağı belirtilmedi.
İşlemden sonra mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, bu para çekme işlemi için hesabımdan ayrıca 100 TL kesildiğini gördüm. Kendi bankamın ATM’sinden para çekerken, üstelik ekranda hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret alınması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Bu konuyla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak yoğunluk nedeniyle herhangi bir yanıt alamadım ve sorunuma açıklık getirilemedi.
QNB’den, bilgim ve onayım dışında alınan bu 100 TL’lik kesintinin hesabıma iade edilmesini ve kendi ATM’lerinden para çekme işlemlerinde ücretlendirme varsa bunun işlem öncesinde açık ve net bir şekilde gösterilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda banka değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
QNB Finansbank ATM'sinden 22.06.23 tarihinde kendi hesabımda bulunan 10.000 TL çekmek istedim, günlük limiti aştığım bilgisi verildi ve güneş yansıyan ATM'den yazılanları okuyamadan onayladım ve parayı aldım, fakat gelen mesaj ile şok oldum, mobil uygulamaya girerek kontrol ettiğimde 99 TL gibi kesi...
QNB Finansbank’ın Sarıyer Ayazağa Mahallesi merkezindeki şubesine ait ATM’den 05.12.2025 tarihinde saat 14:24 civarında 15.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Bu tutarda bir para çekerken, özellikle kalabalık ve merkezi bir bölgede bulunduğum için güvenlik açısından tedirginlik yaşadığım bir a...
05.06.2024 tarihinde QNB Finansbank ATM'sinde hesabımda bulunan kendi paramdan 15.000 TL tutarında para çekmem gerekiyordu. Tutarı girdim, onayladım. Sonrasında hesabımı kontrol ettim, limit üstü işlem olduğu için kesinti yapılmış. Ancak bu kesintinin olacağı uyarısı ekranıma çıkmadı. Tutarı girdiği...
14, 16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde QNB Finansbank hesabımdaki parayı şubeden çekmek istediğimde, banka şubesi bana nakit ödemeyi yapmayıp ATM’ye yönlendirdi. Şubeden paramı alamadığım için mecburen QNB Finansbank ATM’sinden bu tarihlerde toplamda 95.000 TL çekim yaptım. Bu çekimler sonrasında hes...
QNB Finansbank ATM sinden 5 Haziran 2023 de 15000 TL vadesiz hesabımdan para çektim, işlem esnasında herhangi bir uyarı vermeden paramı aldım. Fakat m...
Yorumlar