Abdulsamet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve 982,50 TL İadesi Talebi
Abdulsamet
02 Nisan 18:18
158
"Bir defaya mahsus olmak şartıyla aidat iade edilmiştir"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Türkiye 
Ümmü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddi, ParaPuan Teklifi
Ümmü
02 Nisan 17:40
132
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan 23 Mart 2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ...
yillik-kart-ucreti-iadesi-reddi-parapuan-teklifi-2.jpg
yillik-kart-ucreti-iadesi-reddi-parapuan-teklifi-1.jpg
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Geri Ödenmesi İsteği
Ayşegül
02 Nisan 15:38
184
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımın sonu 3856 ile biten kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 708,75 TL tahsil edilmiştir. Uzun süredir kullandığım bu karttan, herhangi bir ek onayım olmadan bu tutarda yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...
QNB Türkiye Yeni Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade İstiyorum
Berkan
02 Nisan 11:01
280
QNB Finansbank’a ait, sonu 3714 ile biten QNB Troy kredi kartımdan, kartı alalı henüz bir ay bile olmamışken, 25.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmediğimi belirterek iadesini talep ettiğimde, böyle bir iadenin mümkün olmadığını söylediler v...
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Xtra Kredi Kartında Yasaya Aykırı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Tuna
02 Nisan 10:28
197
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, sonu 2025 ile biten QNB Xtra kredi kartımın Mart 2026 dönemi ekstresine, 5 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üye...
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kart Ücreti Alındı, Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Talebi
Okan
02 Nisan 10:16
167
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Geçen sene bir alışveriş merkezinde kurulan QNB Finansbank standından CardFinans kredi kartı aldım. Kartı verirken tarafıma herhangi bir yıllık kart a...
Onaysız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Mete
01 Nisan 17:59
375
QNB Finansbank’a ait, sonu 7836 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 27 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Şu ana kadar önceki yıllarda herhangi bir kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Tüketici Kan...
onaysiz-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Xtra Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebi
Burak
01 Nisan 17:07
223
QNB müşterisi olarak kullandığım QNB Xtra kredi kartıma 25 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin yas...
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Olarak Tahsil Edilmesi Ve İadesi Talebi
Lol
01 Nisan 16:18
345
QNB Finansbank’ın 8488 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım. 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği iptal edilmesini ...
İlk Yıl Kart Aidatı Tam İadesi Talebi
Dilara
01 Nisan 14:47
208
QNB Finansbank QNB Extra kredi kartımdan bu ay, yaklaşık iki gün önce ekstreme 1.134 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu benim kartı ilk kullanım yılım olmasına rağmen bu tutarın tamamı yıllık kart ücreti olarak kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen 1.134 TL’ye karşı...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartımda Bilgi Dışı Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Elif
01 Nisan 10:54
357
"QNB Türkiye ekibi, üyelik ücretimin iadesi ve geriye dönük kart aidatlarının ödenmesi konusundaki hızlı..."
kredi-kartimda-bilgi-disi-yillik-uyelik-aidati-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Halil sonuçtan hiç memnun değil
QNB Troy Kredi Kartımda Yüksek Yıllık Ücretin İadesi Ve Kartın İptali Talebi
Halil
01 Nisan 10:05
277
"İadem gerçekleşmiş fakat kapatılan karta iade yapıldığı için fark etmedim. Teşekkür ederim sağ olun 👍"
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı en fazla bir yıldır kullanıyorum ve açıkçası çok sık kullandığım bir kart da değil. Kartı az kullandığım için bu yüksek tutardaki aidatı fark etmekte gecik...
QNB Extra Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Buse
31 Mart 22:38
259
QNB Finansbank’a ait, sonu 2301 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kesilen bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uya...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı 982,50 TL İadesi Ve İptali Talebi
Hasan
31 Mart 21:54
247
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 25.03.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, “yıllık üyelik ücreti” adı altında KD...
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İçin İade Talebi
Merve
31 Mart 21:54
125
"Teşekkürler"
Sonu 9821 ile biten QNB kredi kartımı en az 5 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 17 Mart 2026 tarihinde ekstreme...
Yıllık Kart Aidatı Ücret Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi
Güliz
31 Mart 15:21
228
QNB Extra kredi kartımdan 19/03/2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan bir müşterinizim ve bu tür kesintilerin tarafıma önceden açıkça bildirilmesini ve onayımın alınmasını beklerdim. Bu işlem son...
982 TL Yıllık Kart Aidatının İadesi Talep Ediliyor
Okan
31 Mart 14:00
257
QNB Finansbank’ın Troy kredi kartını Şubat 2026’dan beri düzenli olarak kullanıyorum. 26.03.2026 tarihli ekstreme, kartımdan 982 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında banka müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iadesini talep etti...
Nevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi İçin İade Talebi
Nevin
31 Mart 13:10
141
"Olumlu dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 26 Mart tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart aidatının tarafımdan onaylanmam...
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zorunlu Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İptali Talebi
İlknur
31 Mart 12:28
312
Maaş promosyonu kampanyası kapsamında çalıştığım kurum QNB Finansbank’ı tercih ettiği için, mecburen bu bankadan hesap açtırıp kredi kartı almak zorun...
İzinsiz 1.300 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Sezer
31 Mart 11:28
302
Sonu 7290 ile biten QNB Finansbank Troy ek kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01 Mart 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında “ticari kredi kartı üyelik ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan...
CardFinans Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Dilek
31 Mart 08:39
253
QNB Finansbank’a ait, sonu 6770 ile biten CardFinans kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30 Mart 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir hizmet talebim veya onayım olmadan kartımdan bu tutarın kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. A...
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisine İade Talebi
Sonsuzluğa
31 Mart 04:49
268
QNB Finansbank’a ait 7592 numaralı kredi kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve böyle bir ücret ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyi...
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
77
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
55
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
170
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
40
-
![ikon]()
Dolar
131
-
![ikon]()
Dolar Kuru
15
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
434
-
![ikon]()
Ekspertiz
4
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
60
-
![ikon]()
Faiz Oranı
169
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.175
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
234
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
33
-
![ikon]()
Günlük Faiz
51
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
305
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.297
-
![ikon]()
HGS
59
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
736
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
100
-
![ikon]()
Konut Kredisi
59
-
![ikon]()
Kredi
7.802
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
32
-
![ikon]()
Kurye
316
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
510
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
52
-
![ikon]()
Nakit Avans
975
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
138
-
![ikon]()
Para Çekme
823
-
![ikon]()
Para Puan
1.121
-
![ikon]()
Para Yatırma
655
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
432
-
![ikon]()
QNB First
89
-
![ikon]()
QNB Go
193
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.714
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
146
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
536
-
![ikon]()
QNB Xtra
281
-
![ikon]()
Sanal Kart
122
-
![ikon]()
Sigorta
735
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
281
-
![ikon]()
Swift
61
-
![ikon]()
Şifre
739
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
425
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Marka Profili
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100