to read complaints and reviews, or file yours.Kart Kısıtlaması Kaldırılmadı, Acil Hastane Masrafları Tehlikede
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırarak tamamen ödedim, borcum bittiği halde kartım üzerindeki kısıt iki gündür hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp defalarca durumu ilettim; ancak yalnızca “değerlendiriliyor” deniliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor, kimse gerçekten ilgilenmiyor. Yarın için acil hastane masraflarım var ve bu ödemeleri kredi kartımla yapmak zorundayım, buna rağmen kısıtın kaldırılması konusunda herhangi bir hızlandırma yapılmıyor.
Borcumu tamamen kapattığım kredi kartımın üzerindeki kısıtın ivedilikle kaldırılarak kartımın kullanıma açılmasını, özellikle yarın ödemem gereken hastane masrafları için mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank henüz mağduriyetimi gidermedi. Kredi kartım hala kısıtlı ve kullanamıyorum. 10 gündür mağduriyetim devam ediyor.
