to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank tarafından verilen CardFinans kredi kartımda, tüm borcumun tamamını iki ay öncesinden erken kapatmış olmama rağmen limit kısıtlaması kaldırılmadı. Borcumu normal süresinden iki ay önce kapattım ve bunun için geçen hafta Müşteri hizmetleriniz aracılığıyla ödeme yaptım. Limit kısıtlaması, kart borcumu yapılandırmaya başladığımda uygulanmıştı. Borç erken kapandıktan sonra tarafıma hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bana net bir yanıt verilmedi. Üstelik, başka bir bankada benzer bir yapılandırmayı erken kapattığımda ertesi gün kartımın limiti hiçbir kısıtlama olmadan eski haline getirilmişti. QNB Finansbank'ta ise bu konuda mağdur ediliyorum ve sürecin neden uzadığını anlamıyorum.
Kısıtlamanın vakit kaybetmeden kaldırılmasını ve kartımın eski limitiyle tekrar tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank Kredi kartı borcumu yapılandırma yapmıştım. Yapılandırmayı erken kapama yaptım ancak limit kısıtlama getirilmiş borcun tamamını ödememe rağmen 1 aydır limit kısıtlaması kaldırılmadı. Bankaya tek bir borcum kalmamasına rağmen ne zaman müşteri hizmetlerini arasam süre veremiyoruz diyorl...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi 6057) borcunu yapılandırma sonrası tamamen ödedim. Ancak buna rağmen kartımda yaklaşık 2 haftadır süresiz olarak limit kısıtlaması devam etmektedir. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı kanallardan (şube, mobil uygulama gibi) ile...
Yorumlar