Erken Kapatılan Borca Rağmen Kredi Kartı Limiti Açılmıyor

QNB Finansbank tarafından verilen CardFinans kredi kartımda, tüm borcumun tamamını iki ay öncesinden erken kapatmış olmama rağmen limit kısıtlaması kaldırılmadı. Borcumu normal süresinden iki ay önce kapattım ve bunun için geçen hafta Müşteri hizmetleriniz aracılığıyla ödeme yaptım. Limit kısıtlaması, kart borcumu yapılandırmaya başladığımda uygulanmıştı. Borç erken kapandıktan sonra tarafıma hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bana net bir yanıt verilmedi. Üstelik, başka bir bankada benzer bir yapılandırmayı erken kapattığımda ertesi gün kartımın limiti hiçbir kısıtlama olmadan eski haline getirilmişti. QNB Finansbank'ta ise bu konuda mağdur ediliyorum ve sürecin neden uzadığını anlamıyorum.

Kısıtlamanın vakit kaybetmeden kaldırılmasını ve kartımın eski limitiyle tekrar tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.