Kart Borcu Ödendiği Halde Kısıtlama Kaldırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gülşen

QNB Türkiye

22 Ekim 2025 12:04

443

QNB Finansbank Troy kredi kartımın borcunun tamamını 9 Ekim 2025 tarihinde ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartımın kısıtlaması halen kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte internet bankacılığı üzerinden işlemlerimi takip ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “beklemeniz lazım” yanıtını aldım. Kartımın son 4 hanesi: 2826.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kartımın kısıtlamasının kaldırılarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

22 Ekim 2025 12:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kapamaya Rağmen Kart Limiti Açılmıyor, Mağduriyet Tekrarlandı

Yusuf

QNB Türkiye

19 Eylül 2025 14:30

1.558

QNB Troy kredi kartım yapılandırmada iken erken kapama işlemini 16 Eylül tarihinde gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartımın limit kısıtlaması halen kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin süresiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği beli...

Erken Kapamaya Rağmen Kart Limiti Açılmıyor, Mağduriyet Tekrarlandı

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Ödememe Rağmen Kredi Kartım Açılmıyor Limit Kısıtı Sürüyor

Aziz

QNB Türkiye

07 Ekim 2025 16:07

912

QNB Finansbank Troy kredi kartım gecikmeden dolayı kapandı. 01.10.2025 tarihinde toplam 33.000 TL borcumu tamamen ödedim. Ancak 07.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ kartım kullanıma açılmadı ve limit kısıtı devam ediyor. Kart numaramın son 4 hanesi 2153’tür. Sorunun çözümü için hem telefonla hem de mo...

Kredi Kartı Borcumu Ödedim, Kısıtlama Hâlâ Kaldırılmadı!

Nihat

QNB Türkiye

08 Ekim 2025 19:42

798

QNB Finansbank kredi kartım için yaklaşık 6-7 aydır düzenli olarak yapılandırma ödemesi yapıyordum. 7 Ekim 2025 tarihinde kalan tüm borcumu (yaklaşık 70.000 TL) mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kısıtlı durumda. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Kredi Kartı Kısıtı Ödemeye Rağmen Kaldırılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Neslihan

QNB Türkiye

13 Eylül 2025 13:26

433

QNB Finansbank Troy kredi kartımda genel olarak işlem kısıtı mevcut. Kart borcumu yapılandırıp tamamını ödememe ve şu anda herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen, kartım üzerindeki kısıt hala kaldırılmadı. Daha önce benzer bir durum da yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat ye...

Borç Kapatılmasına Rağmen Kredi Kartı Limiti Halen Kullanıma Açılmadı

Gizem

QNB Türkiye

10 Ağustos 2025 20:18

1.173

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 5086) 40.000 TL olan limiti, borcumu tamamen kapatmama rağmen halen kullanıma açılmadı. 05.08.2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyle görüşerek 27.000 TL’lik borcumu internet bankacılığı üzerinden ödedim ve yapılandırılmış tüm borcumu kapattım...