to read complaints and reviews, or file yours.Borç Kapatılmasına Rağmen Kredi Kartı Limiti Halen Kullanıma Açılmadı
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 5086) 40.000 TL olan limiti, borcumu tamamen kapatmama rağmen halen kullanıma açılmadı. 05.08.2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyle görüşerek 27.000 TL’lik borcumu internet bankacılığı üzerinden ödedim ve yapılandırılmış tüm borcumu kapattım. Ancak kartımın limit kısıtlaması devam ediyor ve kullanım limiti sıfır olarak görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değerlendirmeye alınacağı ve SMS ile bilgi verileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kartımda bekleyen herhangi bir borç veya taksitli işlem de bulunmuyor.
Kartımın limit kısıtlamasının en kısa sürede kaldırılmasını ve kartımın tekrar tam olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum. Eğer kartım kısa sürede açılmazsa, kartı iptal etmek zorunda kalacağım. QNB Finansbank avantajlarından tekrar yararlanmak istiyorum; tüm borcumu kapatmış olmama rağmen kısıtın devam etmesini kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
