to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartıma Hâlâ Ekstre Gönderiliyor, Açıklama Bekliyorum
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın kredi kısmını yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Kapatma işleminin gerçekleştiği ve kartımın artık kullanılmadığı tarafıma bildirildi. Ancak buna rağmen hâlâ adıma hesap ekstresi gönderilmeye devam ediyor. Ekstrede herhangi bir borç görünmemekle birlikte, kapatılmış bir karta neden hâlâ ekstre gönderildiği konusunda bilgi almak istiyorum.
Kredi kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla, ismim ve soyadım üzerinden kapattım. Kartımın fiziksel olarak elimde olmadığı için kart numarasını paylaşamıyorum. Konuyla ilgili tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
