QNB Türkiye kanun yapılandırma

QNB Finansbank’taki ek hesabımda yaklaşık 30.000 TL borcum bulunuyor ve bunu 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimi iletmeme rağmen borcumu yapılandırmak istemiyorlar. Yapılandırma kanunu çıkmış olma...

Yapılandırma yaptığım kredilerim 69 gün gecikmede, ödeme planları iptal edilerek kanuni takip departmanına aktarıldı. İlgili departmanla görüşüp hamile olduğumu, gecikmelerin ondan kaynaklı olduğunu, tekrar destek istediğimi, gerekirse gecikme tutarlarının hepsini aynı gün yatırmak istediğimi iletti...

Sayın Yetkili, Yıllardır QNB Bank müşterisiyim ve ihtiyaç kredimle ilgili son çıkan kanuna istinaden kredi tutarım için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bankanız tarafından “kapsam dışındasınız” denilerek sürekli olarak olumsuz dönüş alıyorum. Kredimi artık ödeyemediğim için, yasa kapsamına g...

QNB Finansbank’tan Ağustos ayında kullandığım ihtiyaç kredim bulunuyor. Son aylarda taksit tutarları çok yükseldiği için ödemelerimde zorlanmaya başladım ve şu an kredimde 31 günlük gecikme var. 19 Şubat saat 10.50’de müşteri hizmetlerini aradım, ardından bana 0216 524 45 65 numaralı hattı aramam g...

QNB Finansbank’ta bulunan toplam 7 adet bireysel kredim için, Ocak ayında çıkan ve 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan kanun kapsamında, 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 42 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Şu anda kredilerimin aylık ödemesi yaklaşık 20.000 TL ve yapı...

10 Temmuz’da yayımlanan kanuna göre kredilerde ve kredi kartlarında 3.11 faiz oranı ile yapılandırma hakkı getirildi. Ancak QNB Finansbank’tan çektiğim 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin faiz oranı 4.29 olarak devam ediyor. Şu anda kalan borcum 128.734 TL ve toplam geri ödeme tutarı 231.732 TL’...

QNB Finansbank’a ait QNB Fix kredi kartım için, BDDK düzenlemeleri kapsamında yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak ne mobil şubeden ne de çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim ve şubeye yönlendirildim. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmem oldukça zor ve zaman kaybına yo...

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılması hakkımı kullanmak istiyorum. QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma ait borcumun, tarafıma uygun görülecek faiz oranı ve taksit seçenekleriyle 72 aya kadar yapılandırılmasını talep ediyorum. 2...

QNB Finansbank Ankara Bilkent Şubesi'nden kampanyalı olarak kullandığım iki ihtiyaç kredim bulunuyor (biri 55.000 TL, diğeri 22.000 TL). Yaklaşık 2 aydır ödeme gecikmesi yaşıyorum. BDDK'nın yayımladığı yapılandırma hakkı kapsamında, gecikmeye giren krediler için 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanı...

05.09.2025 tarihinde işsizlik maaşım QNB Antalya Altınkum Şubesi’indeki hesabıma yattıktan hemen sonra, kanuna aykırı şekilde tamamı haczedildi. Oysa işsizlik maaşı dahil hiçbir maaşın tamamı haczedilemez, yalnızca belirli bir oranda (1/4) kesinti yapılabilir. Konuyla ilgili olarak S**/A**Y Hukuk Bü...

QNB Finansbank CardFinans Fix kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık 2 aydır telefon bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım. Müşteri temsilcileriyle 4-5 kez görüştüm, kartımın yapılandırmaya uygun olduğunu ve başvurumun alındığını söylediler. Her defasında “size olumlu ya da olumsuz...

QNB Finansbank’ta hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi borcum bulunuyordu. Borcum için yalnızca bilgilendirme mesajları aldım, ancak kısa süre önce borcumun B**H*** Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Bu süreçte bankayı aradığımda, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca hukuk bürosu ile görü...

QNB Finansbank kredi ve kredi kartı müşterisiyim. 10 Temmuz’da çıkan resmi yapılandırma kanununa göre devletin sunduğu yapılandırma hakkından faydalanmak istedim. Kredi kartımda yaklaşık 100 bin tl, kredi borcumda ise 160 bin tl borcum bulunuyor. 2 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye...

QNB Finansbank'ta bulunan kart borcumu, yeni çıkan kanun kapsamında 24 Temmuz'da 48 aya kadar yapılandırmak için başvurdum. Geri dönüş olmadı, kartımı yapılandırmak istiyorum. Pişman ettiniz, her banka yapıyor, siz yapmıyorsunuz. Tarafıma bilgi dahi verilmiyor. Bana bilgi verilsin bari.

12 Temmuz 2025'te çıkarılan kanun kapsamında gecikmede olan borcumu yapılandırmak için hem canlı desteğe hem de müşteri hizmetlerine başvurarak talepte bulundum. Kayıt oluşturuldu ve 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün (14.08.2025) canlı desteğe ...

21 gün önce QNB banka devletin yeni çıkardığı kanuna göre kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi söyledim ancak defalarca aramama rağmen altyapı yapmadıklarını ne zaman olacağının belli olmadığını söylediler, her gün faiz işliyor ve asla geri dönmüyorlar. CİMER'e de şikayette bulundum. Acil ge...

Yaklaşık 2 haftadır QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yeni çıkan 48 ay yapılandırma kanunu kapsamında yapılandırmak istiyorum. Bankaya defalarca başvuru yaptım, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Banka, beni aradıklarını iddia etse de, herhangi bir çağrı almadım. Bugün ise banka ta...

QNB Bankası'na olan ve 72 gündür gecikmede bulunan kredi kartımı, 04/05/2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandığımda yapılandırmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, bireysel takip bölümünden arayan kişinin bu işlemin mümkün olmadığını, yapılandırma yapamayacaklarını belirtti. QNB Bankas...

QNB Finansbank ödeme birimi ile iki hafta önce telefonla görüştüm. Kendileri, yapılandırma hakkında bana kısa zaman içerisinde dönüş yapacaklarını, kanunun Resmi Gazete'de yayınlanmasından sonra henüz yapılandırma işlemlerini başlatmadıklarını ve bu konu üzerinde çalıştıklarını belirttiler. Aslında ...