Kanuni Takipte Hamile Kadına Kaba Üslup Ve Zorlayıcı Borç Talebi

Yapılandırma yaptığım kredilerim 69 gün gecikmede, ödeme planları iptal edilerek kanuni takip departmanına aktarıldı. İlgili departmanla görüşüp hamile olduğumu, gecikmelerin ondan kaynaklı olduğunu, tekrar destek istediğimi, gerekirse gecikme tutarlarının hepsini aynı gün yatırmak istediğimi ilettim ancak kabul etmediler. Toplam 6 üründen kaynaklı 280 bin TL borcu istediler; ben de en azından onu aylık 4‑5 taksitle ödeyeceğimi söyledim fakat uygun olmayan bir üslupla kabul etmediler. Ödeme için IBAN istedim; tamamını yapmayacaksam veremeyeceğimi ilettiler. Zorla IBAN aldım ancak bilerek yanlış verildi. Tekrar aradığımda çıkan hanımefendi, sert bir ses tonuyla konuşarak "Ödeme yapacağım, şimdi ne oldu, ödeme yapın" gibi uygun olmayan bir tavır ve tarz sergiledi. Hamile olduğumu belirtmeme rağmen ısrarla saygısız konuşmalarını sürdürdüğü için stresli olduğumdan KVKK onayı verip eşime telefonu verdim; fakat görüşmek istemedi, yine bağırdı. Biz, kısmen olsa da ödeme yapmak istediğimizi, aynı gün 50 bin TL ödeyelim dememize rağmen kabul etmediler ve IBAN verilmedi. Altı ürün farklı farklı, ancak ne bir detay ne bir tutar iletilmedi; sadece "toplam ödeyin" gibi bir baskı kuruldu. 90 günü aşmayan ürünlerimin yapılandırmalarının aktif edilerek ödeme kolaylığı sağlanmasını istiyorum. Kanuni takip birimindeki iki çalışandan da şikayetçiyim; hamileyim dememe rağmen konuşma üslupları, tavır ve tarzları yüzünden o gün sancılarım olduğu için hastaneye gitmek zorunda kaldım.