to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapılandırma yaptığım kredilerim 69 gün gecikmede, ödeme planları iptal edilerek kanuni takip departmanına aktarıldı. İlgili departmanla görüşüp hamile olduğumu, gecikmelerin ondan kaynaklı olduğunu, tekrar destek istediğimi, gerekirse gecikme tutarlarının hepsini aynı gün yatırmak istediğimi ilettim ancak kabul etmediler. Toplam 6 üründen kaynaklı 280 bin TL borcu istediler; ben de en azından onu aylık 4‑5 taksitle ödeyeceğimi söyledim fakat uygun olmayan bir üslupla kabul etmediler. Ödeme için IBAN istedim; tamamını yapmayacaksam veremeyeceğimi ilettiler. Zorla IBAN aldım ancak bilerek yanlış verildi. Tekrar aradığımda çıkan hanımefendi, sert bir ses tonuyla konuşarak "Ödeme yapacağım, şimdi ne oldu, ödeme yapın" gibi uygun olmayan bir tavır ve tarz sergiledi. Hamile olduğumu belirtmeme rağmen ısrarla saygısız konuşmalarını sürdürdüğü için stresli olduğumdan KVKK onayı verip eşime telefonu verdim; fakat görüşmek istemedi, yine bağırdı. Biz, kısmen olsa da ödeme yapmak istediğimizi, aynı gün 50 bin TL ödeyelim dememize rağmen kabul etmediler ve IBAN verilmedi. Altı ürün farklı farklı, ancak ne bir detay ne bir tutar iletilmedi; sadece "toplam ödeyin" gibi bir baskı kuruldu. 90 günü aşmayan ürünlerimin yapılandırmalarının aktif edilerek ödeme kolaylığı sağlanmasını istiyorum. Kanuni takip birimindeki iki çalışandan da şikayetçiyim; hamileyim dememe rağmen konuşma üslupları, tavır ve tarzları yüzünden o gün sancılarım olduğu için hastaneye gitmek zorunda kaldım.
QNB bankasında bulunan kredi kartı ve kredi borcum için yaklaşık 90 gün önce yapılandırma yapmam teklif edildi. Ben borcumu bir an önce kapatmak istediğim için kısa vadeli, daha hızlı ödeyebileceğim bir yapılandırma talep ettim. Buna rağmen banka kendi inisiyatifiyle 60 taksitli, uzun vadeli bir yap...
QNB Finansbank'tan 19 Temmuz 2023'te 12 ay vadeli, aylık ödemesi 3400 TL olan kredimin 2 taksitini ödeyemememden dolayı yapılandırma biriminden arandım. Kredimin kapanmasına son 3 taksit kalmıştı. Bugünkü kapama tutarı çok küçük bir rakamdı. Başka kredilerim olduğu için aylık taksit tutarımın düşece...
QNB Finansbank'a olan kredi borcum bulunmakta. Ben bundan bir sure önce yüksek miktarda kredi çekip akabinde direk kapatan bir QNB Finansbank müşterisiydim. İşsizlik durumum oldu ve maddi olarak zor bir duruma girdiğim için 90 günü dolduran kredilerim oldu. 5 ay önce işe başladım ve başlar başlamaz ...
QNB ile yaşadığım kredi yapılandırma sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Çalışanlar yeterince bilgi sahibi değil ve yardımcı olmuyorlar. İşsiz kaldığım dönemde ödemelerimi birkaç ay aksattım, müşteri temsilcisi yapılandırma için aradı. Elime büyük bir tutar geçeceği için yapılandırma istemediğimi, bor...
QNB Finansbank'tan bir personel çalıştığım yere geldi ve 15 bin faizsiz kredi için işlemlere başladı. Daha sonra bunun nakit avans olduğunu söyledi. Ben kredi kartı istemiyorum dememe rağmen "artık işlemleri tamamladım" dedi ve benim adıma bir tabletten her şeyi okudum onayladım olarak işaretledi. H...
Yorumlar