to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yeni çıkan 48 ay yapılandırma kanunu kapsamında yapılandırmak istiyorum. Bankaya defalarca başvuru yaptım, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Banka, beni aradıklarını iddia etse de, herhangi bir çağrı almadım. Bugün ise banka tarafından arandım fakat telefon daha çalmadan hemen kapatıldı, adeta dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilendi.
Müşteri hizmetlerini ben aradım ve durumu defalarca ilettim. Ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli olarak “Biz bir şey yapamıyoruz” denilerek yeniden başvuru oluşturmam istendi. Bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kredi kartımın (müşteri numarası: 2312) ivedilikle, yeni 48 ay yapılandırma kanunu kapsamında yapılandırılmasını ve yaşanan bu olumsuz süreç nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Fotoğraftaki numara QNB yapılandırma birimine ait göründüğü üzere beni arıyorlar ve çalmadan kapattıkları için 1 dakika bile geçmeden ben tekrar o numarayı arıyorum tabi ki açan yok!
QNB Finansbank’tan 50.000 TL lik kredi kartım var. Kredi kartımı kapatıp yapılandırma başvurusunda bulunuyorum. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturuldu, ...
Yorumlar