Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarına Uygun İşlemde Haksız Ücret Kesintisi

profile
13 Kasım 2025 00:42
449

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL’lik ve 3 taksitli (ayda 5.000 TL) nakit avans kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 27 Ekim tarihinde hesabıma “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 499,20 TL tutarında bir ücret yansıtıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Kartımın son 4 hanesi 2913’tür. Kampanya koşullarına tamamen uygun işlem yapmama rağmen, tarafıma yansıtılan bu ödül geri alım ücretinin iadesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

13 Kasım 2025 01:29 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

0 Faizli Nakit Avans Kampanyasında Habersiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
11 Kasım 2025 12:06
540

Taksitli Nakit Avans Sonrası Habersiz Ücret Kesintisiyle Karşılaştım

profile
11 Kasım 2025 17:53
545
taksitli-nakit-avans-sonrasi-habersiz-ucret-kesintisiyle-karsilastim-2.jpg
taksitli-nakit-avans-sonrasi-habersiz-ucret-kesintisiyle-karsilastim-1.jpg

Sıfır Faizli Nakit Avansta Sürpriz Ücret Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 16:42
1.549
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri