to read complaints and reviews, or file yours.Taksitli Nakit Avans Sonrası Habersiz Ücret Kesintisiyle Karşılaştım
QNB Bankası’nın mobil bankacılığı üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde kredi kartım (son 4 hanesi 9541) ile 15.000 TL tutarında ve 3 taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemin ardından “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında hesabımdan 426,40 TL ücret çekildi. İşlemin neden yapıldığına dair bir bilgilendirme almadım ve bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.
Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
