Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

0 Faizli Nakit Avans Kampanyasında Habersiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti

11 Kasım 12:06
352

QNB Bankası'nın internet bankacılığı üzerinden 5 Ekim tarihinde sunulan 0 faizli, 15.000 TL’lik ve 3 taksitli (ayda 5.000 TL) kampanyasından yararlandım. Ancak 8 Kasım tarihinde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında hesabımdan 499,20 TL tutarında bir ücret çekildi. Kullandığım kartın son 4 hanesi 8249’dur.

Kampanya şartlarında ödül geri alım ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu ücretin tarafıma yansıtılması nedeniyle mağdur oldum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

11 Kasım 12:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Armağan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Nakit Avansta Sürpriz Ücret Şoku Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

Armağan
12 Ekim 01:15
682

Kazandığım Ödül Verilmeden Kartıma Haksız Borç Yansıtıldı

Sefa
28 Ekim 19:25
585
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri