to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Tekrarlanan Yanlış Teslimat, Düzeltme Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık ciddi şekilde rahatsız edici bir hale geldi. 6426850029583 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere, aynı sitede açık ve net biçimde kayıtlı bir adresim olmasına rağmen kargolarım üçüncü kez farklı adreslere teslim ediliyor. Her seferinde bana teslimat için bir kod gönderilmesine rağmen, bu kodun doğru kişiye teslimat için kullanılmadığını, kargolarımın komşularıma verildiğini görüyorum.
Daha önce bu durum için Aras Kargo’yu arayıp şikayet oluşturdum ve düzeltileceği söylendi, ancak 7 Mayıs 2026 tarihli son teslimatta yine aynı sorunla karşılaştım. Özel eşyalarımın tanımadığım ya da onay vermediğim komşulara teslim edilmesini kesinlikle istemiyorum.
Aras Kargo’nun artık kargolarımı bir zahmet kendi adresime, doğru kişiye ve teslimat kodu kontrol edilerek teslim etmesini, bu ihmalkar teslimat uygulamasının son bulmasını talep ediyorum.
Sayın Meltem Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35930964 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
