Bebekli Müşterinin Sağlığını Tehlikeye Atan Hastalıklı Kişiye Müdahale Edilmemesi

6 Mayıs akşam saat 8 sularında Adana Kenan Evren (Şehitler Bulvarı) Starbucks şubenizde bebeğimle otururken, içeri giren bir kişi müşterilerin arasında dolaşarak dilendi. Kişinin hasta görünümlü olması ve sürekli öksürmesi nedeniyle özellikle bebeğimin sağlığı açısından ciddi şekilde rahatsız ve tedirgin oldum.

Bu durum yaşanırken mağaza çalışanlarının herhangi bir müdahalede bulunmaması, müşteri güvenliği ve hijyen açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle bebekli ailelerin olduğu bir ortamda bu tür durumlara daha hassas ve dikkatli yaklaşılması gerektiğini düşünüyorum.

Durumu oradaki çalışanlarla da paylaştım. “Hep geliyor mu? ” diye sorduğumda “Evet” cevabını aldım. Bebeğimin üzerine öksürdüğünü, bu nedenle çok tedirgin olduğumu ve herhangi bir hastalığı olup olmadığını bilip bilmediklerini sordum. Baristanın “Sağlıklı olduğunu söyleyemem” demesi, hem daha da endişelenmeme neden oldu hem de bu kişinin şubeye daha önce de geldiğinin bilindiğini gösterdi.

Starbucks mağazalarında müşteri güvenliği, hijyen ve huzurunun korunması adına bu tür durumlarda gerekli müdahalenin yapılmasını, dilenen ve sağlıksız görünen kişilerin müşteriler arasında dolaşmasına izin verilmemesini talep ediyorum. Ayrıca personelin bu konularda bilgilendirilmesini, özellikle bebekli ve çocuklu ailelerin rahatsızlık ve tedirginliklerinin daha fazla dikkate alınmasını rica ediyorum.