to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait gspara kredi kartımın 03.02.2026 tarihli ekstresinde, hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını fark ettim.
Bu kesintinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve Yargıtay’ın emsal kararları gereği hukuka aykırı olduğunu biliyorum. Ayrıca tarafıma aidatsız bir kart seçeneği sunulmadan bu tahsilatın yapılması da mevcut yasal mevzuata aykırı bir uygulamadır.
Durumu fark eder etmez bankanızla canlı destekte görüştüm ve bu borcun habersiz olduğu için silineceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra arandım ve böyle bir iadenin yapılmayacağı, yalnızca kart süremi uzatmam karşılığında aidatın silinebileceği söylendi. Bu durum hem çelişkili hem de zorlayıcı bir yaklaşım olarak tarafıma iletildi.
Tüm bu nedenlerle, kartımdan kesilen 982,50 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve kartımı iptal ettireceğimi, yapılan işlem ve talebimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istediğimi bildiriyorum.
QNB Finansbank’a ait, sonu 4495 ile biten GSPara kredi kartımdan 12 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın haksız ve yersiz olarak tahsil edildiğini düşünmekteyim. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımın 13.02.2026 dönemi ekstresine, rızam dışında 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında tarafıma aidatsız bir kart seçeneği sunulmadı ve bu ücret hakkında herhangi bir bilgilendirme...
QNB Finansbank’a ait, sonu 1624 ile biten bireysel kredi kartıma, 27/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “kart aidatı/yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir aidatı açıkça ve şeffaf şekilde onayladığıma dair herhangi bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar