to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İzinsiz Kesilen 865 TL Kart Aidatı Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
17 Şubat 08:42129
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Anında çözüm bulan QNB ye teşekkür ediyorum”
Yıllardır düzenli olarak kullandığım CardFinans kredi kartımdan dün itibarıyla 865 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 5–6 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şekilde yapıyorum.
Hiçbir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek tutarda kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 865 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Şubat 09:10 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Serkan
17 Şubat 15:16
Aramanızı bekliyorum olumsuz olursa da kartımı iptal edeceğim
Serkan
19 Şubat 09:43
Anında çözüm bulan QNB ye teşekkür ediyorum
