to read complaints and reviews, or file yours. 
25/11/2025 Salı günü saat 11.23 sıralarında, QNB Finansbank’a ait 4961 ile başlayan CardFinans nakit kartımdan, Webpos yurt dışı üzerinden iznim ve bilgim olmadan 7,80 USD tutarında (yaklaşık 331,70 TL) bir işlem çekilmiştir. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu işleme onay vermediğim halde kartımdan bu ücret tahsil edilmiştir.
Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bir abonelik başlatıp başlatmadığım soruldu; abonelik yapmadığımı belirttim. Telefonuma virüs bulaşmış olabileceği, telefonu sıfırlamam gerektiği, aksi halde benzer şekilde tekrar para çekilebileceği söylendi. Ayrıca bugün için 100 USD tutarında yeni bir çekim girişimi olduğu, hesabımda yeterli bakiye olmadığı için bu işlemin gerçekleşmediği tarafıma iletildi. Bunun üzerine kartımın iptalini istedim, yeni kart talep ettim ve kart gelene kadar da güvenlik amacıyla cep mobil erişiminin kapatılmasını talep ettim.
Daha önce bu tür bir olay hiç yaşamadım, bu durum ilk kez başıma geldi ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Hesabımdan çekilen 7,80 USD (331,70 TL) tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz aboneliğin veya kaynağın net olarak tespit edilmesini, kartımdan benzer şüpheli işlemlerin tekrar yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
03.11.2025 tarihinde saat 07:35’te CardFinans GO kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı hizmet sektöründe 19.477,12 TL tutarında bir işle...
QNB Finansbank hesabımdan 03/08/2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında Yurtdışı Webpos üzerinden 144 TL ve 3 Euro tutarında para çekilmiştir. Bu işlemlerle hiçbir şekilde alakam yoktur. İşlem gerçekleştiğinde telefonuma banka tarafından bilgilendirme mesajı geldi ve işlemin bana ait olmadığını hemen...
05.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında QNB CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 8242) üzerinden İstanbul’da 1190 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem gece saat 2 sularında gerçekleşmiş olup, herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya ilgili platformda kaydım kesinlikle bulunmama...
04.11.2025 tarihinde sabah saat 08.30 civarında, QNB banka kartımın (son dört hanesi: 3363) üzerinden yaklaşık 29,99 TL tutarında, “yurt dışı webpos” açıklamasıyla ve yurt dışı kayıtlı bir IBAN’a para çekildiğini fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlem a...
23 Eylül 2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 2179) iznim dışında toplamda 27.962 TL tutarında birden fazla online alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemler, saat 22:16 civarında H&M online firması üzerinden İstanbul’da yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda k...
Yorumlar