to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İşlem Ve Kart Güvenliği İncelemesi İsteği
QNB Finansbank hesabıma bağlı hesap kartımdan 19.04.2026 tarihinde saat 17:08’de “yurt dışı Webpos” açıklamasıyla 99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Söz konusu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir yerden bu tutarda bir harcama ya da ödeme talebim olmadı. İşlemin izinsiz olduğunu ve güvenlik açısından da beni endişelendirdiğini belirtmek istiyorum.
İlgili tutarın iade edilmesini, işlemin iptal edilmesini ve hesap/kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
