to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür onb Bank kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan izinsiz bir çekim yapılmasının ardından, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda güvenlik gerekçesiyle kartım kapatıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp kartımın yenilenmesini talep etmeme rağmen, herhangi bir yenileme işlemi başlatılmadı ve kartım süresi dolduğu gerekçesiyle tamamen iptal edildi.
Bu süreçte, kartıma bağlı bir otomatik ödeme olmamasına rağmen, kartımı döndürerek borç bakiyemi kapatıyordum. Kartım kapalı olduğu için mevcut borcumu ödeyemiyorum ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, işlemi yapan personel hakkında işlem başlatacaklarını ve kartımı yeniden açamayacaklarını, yeniden başvuru yapmam gerektiğini belirttiler. Ancak, yaşadığım mağduriyet nedeniyle henüz yeni başvuru yapmadım.
Şikayet numaram: ım32333275. Kartımın hızlıca yeniden çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mart veya Nisan aylarından bu yana kartlarım iptal edildi ve borcum devam ediyor. Borcumu ödemek istiyorum ancak maaşıma bloke konulmadan, düzenli ve anlaşmalı bir şekilde maaşımın dörtte biri oranında kesinti yapılarak ödemek istiyor...
QNB Finansbank bankamatik kartımın son kullanma tarihi Şubat'ta sona erdiği için yeni kart gönderildi. Ancak gelen kart kırık olduğu için yenileme talebinde bulundum. Yenileme işlemi sırasında kırık kartın iptal edilip edilmeyeceği soruldu. Güvenlik nedeniyle iptal edilmesini istedim; fakat yeni kar...
QNB Finansbank kredi kartımı kaybetmem dolayısıyla müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın kapatılmasını ve yeni kartımı ev adresime teslim etmeleri talimatı verdim. 3 hafta bitti ve ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine kartım iptal edildiği için bağlanamadım. İnternet bankacılığı şifresi olu...
QNB kredi kartımdan şüpheli işlem çekimi yapıldığı için kartımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Yeni kartımın tarafıma bir hafta içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ kart teslim edilmedi ve kartın basımı da gerçekleşmedi. Dolayısıyla kartla ilgili mobil ...
Yaklaşık 15 gün önce QNB kredi kartımın tüm borcunun ödenmesine rağmen kartım ne kullanıma açıldı ne de iptal edildi. Konu ile alakalı hiçbir dönüş tarafıma yapılmamıştır. İşlem ile alakalı acilen tarafıma dönüş yapılmasını dönüş olmayacak ise kart iptal edilmesini istiyorum.
Yorumlar