to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hesap Ve Kart İçin Acil Kapatma Ve Bilgilendirme Talebi
QNB Finansbank tarafından bilgim ve açık onayım olmadan adıma internet üzerinden hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bankadan, 9085 ile biten kartıma ait “borcunuz 0,00 TL, son ödeme tarihi 23/06/2026” şeklinde bir SMS aldım. Ben böyle bir kart ya da hesap talebinde bulunmadığım için bu mesaj sonrasında durumu sorguladım ve adıma istenmeyen bir şekilde hesap açıldığını fark ettim.
27/01/2026 tarihinde ım32689197 numaralı kaydım oluşturuldu ve bu görüşmede kartı istemediğimi, işleme onay vermediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hesabın ve kartın açıldığını gördüm. Açıkça onay vermediğim bir ürünün adıma tanımlanması hem rahatsız edici hem de ileride doğabilecek ücret, masraf ve benzeri finansal yükler konusunda beni endişelendirmektedir.
Adıma açılan tüm hesap ve kartların, herhangi bir ücret, masraf veya borç yansıtılmadan derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu ürünlere ilişkin şu an ve gelecekte doğabilecek tüm finansal yükümlülüklerin iptal edilmesini ve işlemin sonuçlandığına dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
