to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürünün İadesi 2 Aydır Yapılmadı!
16.09.2025 tarihinde QNB müşteri hizmetleri aracılığıyla Best ürünümün iptalini talep ettim ve iptal işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 26.000 TL tutarındaki iade hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her defasında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadem gerçekleşmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
QNB’den, Best ürünümün iptali sonrası tarafıma yapılması gereken 26.000 TL tutarındaki para iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba tekrar iletişime geçmeniz mümkün mu
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Yazın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
