to read complaints and reviews, or file yours.Askıda Kalan İşlem Nedeniyle 2 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor
19 Ağustos 2025 Salı günü QNB Finansbank kredi kartımla BİM markette yaptığım 6.000 TL tutarındaki bir işlem askıda kaldı. İşlemin iptalini zamanında talep etmeme rağmen, banka tarafından iptal işlemi süresinde gerçekleştirilmedi ve tutar kartımdan çekildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır mağduriyetimin giderilmesi için bekliyorum.
Bu süreçte hem itiraz dilekçesi verdim hem de defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
QNB Finansbank’tan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yaşadığım bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Lütfen tekrar dönüş sağlar mısınız
