to read complaints and reviews, or file yours.İnternetteki 750 ParaPuan Kampanyası Uygulanmadı
QNB Finansbank Galatasaray kredi kartına yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden başvurdum. Başvuru yaptığım sayfada, 2026 sonuna kadar geçerli olan kampanya kapsamında karta tanımlı ilk harcamaya 750 ParaPuan verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu tamamladım.
Kartım geldikten sonra bugün marketten ilk alışverişimi yaptım. Ardından kampanya durumunu ve ParaPuan'ın ne zaman yükleneceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kampanyanın farklılık gösterebileceğini ve tarafıma 750 ParaPuan verilmeyeceğini söyledi. Halen internet sitelerinde bu kampanya görünmesine rağmen, bana uygulanmayacağını belirtmeleri hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeleyen bir durumdur.
İnternet sitesinde hâlâ yer alan ve 2026 sonuna kadar geçerli olduğu yazan kampanyanın tarafıma da eksiksiz şekilde uygulanmasını, ilk harcamama karşılık vaat edilen 750 ParaPuan'ın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Galatasaray kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
