İnternette Görülen KOBİ Kredisi Kampanyası Sistemde Yok Ve Güven Sarsıldı

QNB Finansbank’ın internet adresinde 6 ay vadeli 100.000 TL faizsiz KOBİ kredisi kampanyasını gördükten sonra, 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın doğru ve geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Görüşme sırasında kampanyanın mevcut olduğu açıkça teyit edildi.

Bu bilgiye güvenerek Tgcaksesuar adlı işletmem için banka nezdinde hesabımı açtım ve kampanyadan yararlanmak üzere başvuru yapmak istedim. Ancak internet üzerinden başvuru aşamasına geldiğimde bu kampanyaya hiçbir şekilde ulaşamıyor, ilgili kredi seçeneğini sistemde göremiyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise kampanyanın aslında mevcut olduğu, fakat kendilerinin de görüntüleyemedikleri söylendi.

Hem internet sitesinde yer alan reklam hem de telefonla verilen teyit, beni bu krediye güvenerek hareket etmeye yönlendirdi. Buna rağmen kampanyaya ulaşamamak, bankanın güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri yaratmıştır. QNB Finansbank’tan, internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde teyit edilen bu 6 ay vadeli 100.000 TL KOBİ kredisinden işletmem Tgcaksesuar adına yararlandırılmayı ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.