to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Üzerinden Kredi Başvurusu Yapılamıyor, Şubeye Ulaşılamıyor
Yaklaşık son 1 aydır QNB Bank’ın internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru ekranı hiçbir şekilde açılmıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve başvuru yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bir haftadır Balıkesir Çarşı Şubesi’ni defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum; şubeye ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi.
Bankadan beklentim, tarafıma geri dönüş yapılması ve yaşadığım bu sorunla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasıdır. İhtiyacım olduğu anda bankanın bana yardımcı olmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bekliyorum
Hiçbir çözüm sunamadılar QNB pişmanlıktır
