Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İmza Yetkilisi Yokluğundan Uzun Süre Bekletilme Ve Hesap Dökümü Alınamaması

profile
22 Nisan 12:20
102

QNB Finansbank Libadiye şubesinde iki kez üst üste aynı sorunu yaşadım ve mağdur oldum. Hesap dökümü almak için şubeye gittiğimde her iki seferinde de imza yetkilisi olmadığı gerekçesiyle “bekleyin” denilerek uzun süre oyalanmama rağmen işlemim yapılmadı.

Bugün de acil olarak hesap dökümü almam gerekirken yaklaşık 1 saat bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de aynı nedenle yine yaklaşık 1 saat beklemiş olmama rağmen yine sonuç alamadım. Toplamda iki kere aynı şekilde bekletildim ve hiçbir alternatif yol gösterilmedi, başka şubeye yönlendirme, randevu ya da farklı bir çözüm sunulmadı.

Acil olarak ihtiyaç duyduğum hesap dökümünü bu nedenle hala alamadım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Libadiye şubesinde imza yetkilisi sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve gecikmeden hesabımın dökümünün tarafıma verilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

22 Nisan 13:03 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Schengen Vizesi İçin Islak İmza Sorunu Ve Zaman Kaybı

profile
17 Nisan 2025 18:01
3.322
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

QNB Çamdibi Şubesi'nde Hesap Dökümü Alımında Sürekli Yetkili Eksikliği Ve Destek Sorunu

profile
10 Eylül 2025 09:35
526
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesap Blokesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
18 Ocak 2025 22:30
1.442
Hesap Blokesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri