to read complaints and reviews, or file yours.Schengen Vizesi İçin Islak İmza Sorunu Ve Zaman Kaybı
QNB tarafında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Schengen vizesi başvurum için gerekli olan ıslak imzalı banka hesap dökümü talebim sırasında, hangi şubeye başvurduysam “imza yetkilisinin orada bulunmadığını” ve ıslak imzalı vermedikleri gibi gerekçelerle işlem yapılmadı.
İzmir'de 3 farklı şube gezmek zorunda kaldım. Hala da durumu çözebilmiş değilim. Vize başvuru tarihim yaklaştığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de sürecim riske girdi. Bu kadar kritik bir konuda yardımcı olunmaması ve iletişim tarzının profesyonellikten uzak olması kabul edilemez.
Bu süreç nedeniyle, bir daha QNB Finansbank veya Enpara ürün ve hizmetlerini kullanmayı düşünmediğimi üzülerek bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında görüşmek için sizi muhtelif tarihlerde aradık ancak ulaşamadık. Detaylı bilgi için aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Konsolosluklar e imza ile de kabul ediyor mu