to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıl Kart Aidatı Tam İadesi Talebi
QNB Finansbank QNB Extra kredi kartımdan bu ay, yaklaşık iki gün önce ekstreme 1.134 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu benim kartı ilk kullanım yılım olmasına rağmen bu tutarın tamamı yıllık kart ücreti olarak kesildi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen 1.134 TL’ye karşılık sadece 600 TL Bonus tanımlanabileceği söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak ben karta yansıtılan kart aidatının tamamının iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Bonusla kısmi telafi yerine, kesilen tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma aynen iade edilmesini istiyorum.
İlgili kart aidatı ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen iade edilmesini ve bu uygulamanın düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
