to read complaints and reviews, or file yours.Banka Adına Gelen Şüpheli SMS Ve Güvenlik Endişesi
Bugün saat 13:39’da, QNB Solution adına gönderildiği görünen bir SMS aldım. SMS’te, 2.142,46 TL tutarında yapmadığım bir harcama bildirildi. Ancak bu harcama, QNB Solution hesabımda görünmemektedir. SMS’te bir işlem linki ve iletişim numarası da yer alıyordu fakat herhangi bir işlem yapmadım ve SMS’e yanıt vermedim.
QNB Solution’da kredi ödemem olduğu için ayda bir giriş yapıyorum ve hesabım aktif olarak kullanılmaktadır. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu mesaj beni oldukça endişelendirdi.
Telefon numarama bu tür bir SMS’in nasıl ulaştığı, kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili herhangi bir risk olup olmadığı konusunda detaylı bir bilgilendirme ve güvenlik kontrolü yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
