to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB bankasında icra dosyamdan dolayı hesabıma bloke işlemi uygulanmıştı. Ancak icra dosyam yaklaşık 15 gün önce kapandı ve üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabımdaki bloke/kısıt işlemi hala kaldırılmadı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeye erişemiyorum ve kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeye gitmedim, başka bir iletişim yolunu da kullanmadım. Bu tür bir sorun ilk kez başıma geliyor.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
QNB internet bankacılığı hesabımda yaklaşık 2 aydır bloke bulunmakta ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Blokenin icra nedeniyle konulduğunu öğrendim, ancak ilgili borcu tamamen ödedim. Buna rağmen blokenin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve son olarak 2 gün önce resmi bir şikayet oluşturdum, fakat hala geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmamıştım. QNB’den hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB bankasında bulunan hesabıma, yaklaşık 3 ay önce icra dosyası nedeniyle bloke konuldu. Borcumu tamamen ödedim ve gerekli tüm evrakları yaklaşık 1 ay önce hem Küçükköy Şubesi’ne hem de genel müdürlüğe teslim ettim. Buna rağmen hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı ve bu süreçte maddi kayıplar yaşamaya devam ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle ve banka şubesiyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde beklemem gerektiği söylendi, net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Hesabımda bloke olduğu için günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tüm borcumu ödememe ve evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen 3 aydır mağdur bırakılmamı kabul etmiyorum. Blokenin acilen kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bankanın bu konuda daha hızlı ve çözüm odaklı hareket etmesini bekliyorum.
QNB Küçükköy şubesindeki hesabımda yaklaşık 2,5 aydır bloke bulunuyor. Bu süre boyunca hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve para transferi yapamıyorum. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, ancak bana “icradan gelen herhangi bir evrak yok, işlem yapamıyoruz” şeklinde yanıt verildi. Buna rağmen hukuk bürosu tarafından evrakların gönderildiği bilgisi bana iletildi.
Hiçbir şekilde ilgilenilmemesi ve hesabımın bu kadar uzun süre bloke kalması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hesabımdaki paraya acil olarak ihtiyacım var ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan icra dosyam ve hesap blokem ile ilgili tüm işlemler ve ödemeler yıllar öncesinde tamamlanmasına rağmen, dosyam hâlâ kapatılmadı. İcra dairesi gerekli yazıyı bankaya göndermiş olmasına rağmen, 10 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve dosyam kapatılmadı. Bu süreçte QNB Finansbank ...
QNB Finansbank'taki hesabımda, sebebi belirtilmeyen bir icra nedeniyle yaklaşık 15 gündür kısıtlama uygulanıyor. Borcumun tamamen kapanmasına ve ilgili icra dairesinden yazı alıp hem şubeye hem de genel müdürlüğe iletmeme rağmen, hesabımdaki blokaj hala kaldırılmadı. Bu süreçte şubeye ve müşteri h...
QNB hesabımdaki icra blokesi kaldırılmıyor. Yakın zamanda ilgili borcumla ilgili ödeme yapılmış olup, icra dosyası dün icra müdürlüğünce kapatıldı. Hesaplarımdaki blokeler ile ilgili bankalara gerekli yazı da gönderildi; ancak diğer bankalar gibi QNB hâlâ blokemi kaldırmadı. Gereğinin yapılmasını ...
QNB Finansbank’ta adıma kayıtlı hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu veya herhangi bir işlem olup olmadığını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, başka b...
QNB Finansbank müşterisiyim, yaklaşık 5 aydır. Hesaplarıma kısıtlama getirilmişti. Ancak mahkeme davası sonuçlandığı ve kesinleştiği halde QNB Finansbank hâlâ hesaplarımdaki blokeyi kaldırmıyor. İçeride param var ve çekemiyorum, yaklaşık 5 aydır. Blokeyi kaldırmak için hakimin ve katibin bana verdiğ...
Yorumlar