to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi/banka kartımı kullandığım Migros Hemen ve Yemeksepeti alışverişlerimde yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Migros Hemen üzerinden yaptığım bir alışverişte ürün eksikliği nedeniyle para iadesi yapıldı, ancak banka bu iadeyi yaklaşık bir hafta boyunca beklemede tutarak hesabıma geçirmedi.
Benzer bir durum 28 Aralık tarihli Yemeksepeti alışverişimde de tekrar yaşandı. 479,20 TL tutarındaki bu alışverişte de para iadesi olmasına rağmen banka yine aynı şekilde paramı bekletiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her görüştüğüm kişi farklı şeyler söylüyor, kimsenin birbirinden haberi yok gibi görünüyor. Bir gün “gün içerisinde yatar” denilirken, ertesi gün aradığımda “beklemeniz gerekiyor” cevabını alıyorum ve neyi, ne kadar süre beklemem gerektiğini anlayamıyorum. Diğer bankalarda bu tarz iadelerde böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Sebebini açıklamadan, sürekli çelişkili bilgiler vererek paramın bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. İade edilen tutarların derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu tür gereksiz gecikmelerin son bulmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank ücret iadelerimi yapmıyor yaklaşık 1 hafta gibi bir süre oldu müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenmiyor. Firma ile görüşüyorum iadeniz yapıldı diyor benimle referans kodu paylaşıyor bankayla paylaşmam için, ancak banka referans kodunu bile istemiyor kontrol etmiyor. Müşteri hizmetler...
QNB klasik banka kartımla ilgili iade gecikmesi sorunu yaşıyorum. 23 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yapılan 291,35 TL’lik iade işlemim, diğer bankalarda saniyeler içinde hesabıma geçerken QNB’de hâlâ bekletiliyor. Bu durum, kartımı tekrar kullanmak konusunda ciddi tereddüt yaşamama sebep...
Migros Sanal Market'ten online olarak ürün siparişi verdim. Hazırlanma aşamasındayken ürün iptalini gerçekleştirdim. Acil çıkmam gerektiğinden dolayı ...
30 Haziran'da Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdikten sonra QNB Finansbank kredi kartıma yapılması gereken ücret iadesi 18 gündür tarafıma ulaşmadı. Ayakkabı Dünyası ile defalarca iletişime geçtim ve iade işleminin aynı gün tarafımdan tamamlandığı, bankaya da gerekli belg...
10 Kasım tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla sanal marketten alışveriş yaptım. Yanlış teslimat yapıldığı için marketten iade talep ettim. Market 14 Kasım tarihinde 310 TL lik harcamamı iade etti. Fakat kredi kartıma baktığımda bu tutar bakiye olarak kartımda görünmüyordu. QNB Finansbank'ın müşte...
Yorumlar