to read complaints and reviews, or file yours.Format Sonrası Silinen Fotoğraf Ve Videoların Kurtarılması Talebi
Oppo a54 model telefonuma dün gece üç tuş kombinasyonu ile format attıktan sonra cihazımdaki tüm fotoğraf ve videolarım silindi. Bu işlem sonrasında Google Fotoğraflar, Oppo Cloud gibi bulut hizmetlerini de kontrol etmeme rağmen hiçbir fotoğraf ve videomun yedeğini göremedim.
Verilerime ulaşabilmek için birkaç farklı veri kurtarma uygulaması denedim ancak sonuç alamadım, silinen dosyalarım hiçbir şekilde görünmüyor. Cihazımın garanti kapsamı da bulunmuyor.
Silinen fotoğraf ve videolarımın kurtarılması konusunda bana teknik olarak yardımcı olunmasını veya en azından doğru şekilde yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm ve detaylı bilgilendirme bekliyorum.
Gelişme
Oppo a54 cep telefonum dün gece saat 02.00 civarında hiçbir sebep yokken birden kapandı ve açıldığında kendiliğinden recovery Moda geçti. Bu sırada telefona format atılmış ve tüm fotoğraflarım ile kişisel verilerim silinmiş durumda.
Silinen fotoğraflarımı ve verilerimi kurtarabilmek için birkaç farklı uygulama ile geri getirmeyi denedim ancak başarılı olamadım. Google Fotoğraflar, Google Drive gibi bulut hesaplarımı da kontrol ettim, maalesef orada da görünmüyorlar.
Telefonumu Media Markt mağazasından almıştım, şu an garanti süresi bitmiş olsa da bu şekilde kendiliğinden recovery Moda geçip format atması kabul edilebilir bir durum değil. Oppo’dan bu konuda teknik inceleme yapılmasını, mümkünse verilerimin kurtarılması için destek verilmesini ve yaşanan durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
