Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
QNB Finansbank Ve Trendyol Arasında Kalan İade Sorunu Çözülemiyor

ID:33048777

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Ve Trendyol Arasında Kalan İade Sorunu Çözülemiyor

Hanife

QNB Türkiye

15 Temmuz 2025 16:50

741

QNB Finansbank üzerinden Trendyol'dan yaptığım ve daha sonra iade ettiğim siparişlerin iadesi, hesabımdan düşmemiş. Bankaya bunu bildirdiğimde, iadelerin düşmediğini kabul ettiler fakat 'Bizim bankamız öyle bir şey yapmaz, siz Trendyol ile görüşün, onlar parayı iade etmemiştir' dediler. Trendyol ile görüştüğümde ise bana iade ettikleri tutarların banka referans numaralarını verdiler ve 'Biz iade ettik, bankanız sizi yanıltıyor' dediler. Süreç hala çözüme ulaşmadı. Yarın kredi kartımın son ödeme tarihi; ileri bir tarihe atılmasını, konu netleşene kadar bekletilmesini istiyorum, onu da yapmıyorlar. QNB Finansbank tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

qnb-finansbank-ve-trendyol-arasinda-kalan-iade-sorunu-cozulemiyor-1.jpg

Gelişme

17 Temmuz 2025 00:01

QNB Finansbank haksız yere para aldı. Trendyol'dan aldığım ve daha sonra iade ettiğim ürünlerin iadesini kredi kartı ekstremden düşmediler o kadar aradım bir türlü sorunu çözmeye yönelik adım atmadılar ve benden fazladan fazladan para aldılar şuan hala sorunu çözmelerini ve benden fazladan aldıkları parayı geri vermelerini bekliyorum. Müşteri hizmetleri paraların Trendyol tarafından iade edildiği halde kartıma yansıtılmadığını kabul ediyor ama bir üst segme uzman ekibe beni atıyorlar ama asla bağlanamıyorsunuz çok büyük mağduriyet yaşıyorum.

Destekleyenler

Zehra

1 Destek

QNB Türkiye

15 Temmuz 2025 16:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Hanife

16 Temmuz 2025 08:26

Size durumu ilettim fakat henüz çözüm oluşturulamadı. İade ettiğim ürünlerin parasını bana geri yatırmanız gerekiyor yatırmadığınız takdirde büyük bir hata yapmış olacaksınız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çifte Kart Çekimi Ve İade Sorunu: Mağduriyetin Son Bulması İçin Acil Çözüm

Gülçin

QNB Türkiye

29 Kasım 2024 18:14

299

Trendyol'dan 2 kez kredi kartımdan yukarıda belirtilen tutar kesilmiş olup karşılığında herhangi bir ürün alınmamıştır. Uzun zamandır yaklaşık 2 ayı geçti, hem QNB Finansbank hem Trendyol tarafından mağdur edildim. Banka ile olan son görüşmemizde Trendyol Asistan ile yazışmaların ekran kaydının ilet...

Çifte Kart Çekimi Ve İade Sorunu: Mağduriyetin Son Bulması İçin Acil Çözüm

Trendyol İadem QNB Finansbank Banka Hesabıma Yatmadı

Ebru

QNB Türkiye

26 Kasım 2023 08:51

1.018

Trendyol'a iade ettiğim 319.99 TL tutarında bir ürün, 22 Kasım gününden beri sistemde iade oldu olarak gösteriliyor, parasının hesabıma bankaya bağlı olduğu geçeceği belirtiliyor. QNB Finansbank banka hesabım ise böyle bir paranın havuzda beklemediğini, hareketler arasında olmadığını söylüyor. İki t...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Ve Trendyol Arasında Kaybolan İade Ücreti

Ömer

QNB Türkiye

05 Kasım 2024 12:33

779

QNB Finansbank'tan 3368₺ Alışveriş kredisi olarak ürün siparişi verdim. Ancak 1950₺ ürünü iade ettim. Trendyol'u arıyorum hesabınıza yatırılmış deniliyor. Kredime bakıyorum oradan düşen bir miktar yok. Bankayı arıyorum kredi kartınızdan düşüyor deniliyor. Ben neden almadığım ürünün faizini ödüyorum....

QNB Finansbank İade Hatası Ve Çözüm Talebi

Vedat

QNB Türkiye

02 Kasım 2023 20:49

1.800

QNB Finansbank iade hatasını işlem itirazı yapamıyorum. QNB Finansbank beni Trendyol'a yönlendiriyor. Kimse çözüm sağlamıyor. Trendyol'dan aldığımız ürünü aynı gün iptal ettik fakat Trendyol hala harcama yapıldığını söylüyor. Bankanız ile iletişime geçmemizi istiyor.