to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartım için otomatik ödeme talimatı kampanyasından yararlanarak 1.000 TL’lik kampanyaya katıldım ve faturalarım uzun süredir otomatik olarak ödeniyordu. Daha sonra kredi kartımdan değil de normal hesabımdan çekilmesini istedim, çünkü kredi kartında fatura başına ekstra bir ödeme yansıyordu. Talimatı bu şekilde değiştirdikten sonra ödemeler normal hesabımdan çekilmeye devam etti.
Ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, daha önce verilen 1.000 TL’lik kampanya puanının geri alındığını fark ettim. 1.000 TL olarak verilen puanın 850 TL’si işlem olarak görünmekte ve bu tutarın benden tahsil edilmiş olmasına anlam veremiyorum. Kampanyanın belirli bir süresi, şartı veya puanın geri alınmasını gerektiren bir durumu varsa da bunu önceden açık ve net bir şekilde göremedim.
Kartımın son 4 hanesi 3481’dir. Kampanya kapsamında neden böyle bir kesinti yapıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, haksız bir işlem varsa 850 TL’lik tutarın tekrar tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır bende ve otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında kartıma tanımlanan para puanları bugün hiçbir gerekçe sunulmadan geri alındı. Toplamda 450 TL tutarındaki para puanımın hesabımdan düşüldüğünü fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ...
QNB kredi kartımın (son 4 hanesi: 8384) kredi çekmek amacıyla açılması sonrasında, kartı başka hiçbir işlemde kullanmadım. Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma 1.000 TL puan verileceğine dair bir e-posta gönderildi ve iptal etmek istersem mesaj atmam istendi. Talep edilen mesajı göndermeme rağmen, mesajda...
QNB Finansbank kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstremde “hediye para geri alım” açıklamasıyla 1.000 TL kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben bu kampanyaya hiçbir şekilde katılmadım ve böyle...
QNB Finansbank kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmamasına rağmen, Kasım 2024 döneminde bilgim ve onayım olmadan “100.000 TL alışverişe 1.000 TL puan” kampanyasına otomatik olarak dahil edildiğimi öğrendim. Bu kampanyaya hiçbir şekilde başvuru yapmadım, arama, SMS onayı ya da uygulama üz...
QNB Finansbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına Eylül ayında dijital kanallar üzerinden başvurdum. Kampanya koşullarına uygun olarak iki ay boyunca faturalarım hesabımdan otomatik olarak ödendi. Kampanya kapsamında 1 Kasım’da 1000 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ancak yükleme yapılmadı. Da...
Yorumlar