to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz 3D Web Satış İşlemleriyle Para Çekildi
QNB Bankası’ndaki hesabımdan, 3D Web Satış adıyla iki kez izinsiz para çekimi gerçekleşmiştir. Her biri 119,90 TL tutarında olan bu işlemler, biri bu hafta diğeri geçen hafta olmak üzere toplamda iki defa yaşanmıştır. Hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan yapılan bu çekimlerle ilgili hesabıma herhangi bir SMS onayı ya da bilgilendirme gelmemiştir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kartımı kapatmam önerildi. Kartımı henüz kapatmadım ve hesabımda başka şüpheli bir işlem bulunmamaktadır. Bu izinsiz işlemlerle ilgili olarak 119,90 TL’lik tutarın hesabıma iadesini acilen talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
