Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Yeni Hesap Açamıyorum

18 Eylül 00:37
675

Yaklaşık 6-7 yıl önce QNB Finansbank Kayseri Merkez Şubesi’indeki hesabım, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. O dönemde bana herhangi bir uyarı, bilgilendirme, e-posta veya SMS ile dönüş yapılmadı. Şu anda çalışacağım. İş yeri QNB Finansbank ile çalıştığı için yeni bir hesap açmam gerekiyor. Ancak eski hesabım kapalı olduğu için yeni bir hesap da açamıyorum.

Bu nedenle yaklaşık 2 ay önce hem müşteri hizmetleriyle hem de Kayseri Merkez Şubesi ile iletişime geçtim. Fakat bana hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı, kapatılma sebebi belirtilmedi ve herhangi bir çözüm de sunulmadı. Elimde eski hesabıma dair herhangi bir bilgi veya hesap numarası da bulunmuyor.

Hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve yeni bir hesap açabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

18 Eylül 01:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Onur
18 Eylül 12:23

Dönüş bekliyorum teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Hesabım Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Sunulmadı

Serkan
01 Ekim 21:08
241

Eksik Doküman Nedeniyle Kapanan Maaş Kartım Ve Mağduriyetim

İbrahim
14 Ekim 20:58
1.508
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Bekir
06 Eylül 2023 10:13
2.832

QNB Finansbank Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Zeynep
12 Temmuz 12:13
805
QNB Finansbank Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Ali
12 Şubat 16:02
350
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri