to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Yeni Hesap Açamıyorum
Yaklaşık 6-7 yıl önce QNB Finansbank Kayseri Merkez Şubesi’indeki hesabım, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. O dönemde bana herhangi bir uyarı, bilgilendirme, e-posta veya SMS ile dönüş yapılmadı. Şu anda çalışacağım. İş yeri QNB Finansbank ile çalıştığı için yeni bir hesap açmam gerekiyor. Ancak eski hesabım kapalı olduğu için yeni bir hesap da açamıyorum.
Bu nedenle yaklaşık 2 ay önce hem müşteri hizmetleriyle hem de Kayseri Merkez Şubesi ile iletişime geçtim. Fakat bana hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı, kapatılma sebebi belirtilmedi ve herhangi bir çözüm de sunulmadı. Elimde eski hesabıma dair herhangi bir bilgi veya hesap numarası da bulunmuyor.
Hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve yeni bir hesap açabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Dönüş bekliyorum teşekkürler.
