to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde QNB CardFinans kredi kartımdan 984,5 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve herhangi bir avantaj, kampanya ya da ek hizmetten yararlanmıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir gerekçe sunulmadan iade yapılmayacağı belirtildi.
Yasalara göre kredi kartı aidatlarının alınması konusunda çeşitli mahkeme kararları bulunmakta ve bu ücretin alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir deneyim yaşadım.
Aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı (son 4 hanesi: 8051) aktif olarak ve çok sık kullanıyorum. 25.09.2025 tarihinde kartıma 982,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir iade yapılmadı.
Kartı alırken bana aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen kart aidatı alınmasının, hem tarafıma verilen bilgilere aykırı olduğunu hem de Tüketici Hakem Heyeti ve Yargıtay kararlarına göre kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, alınan aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 22 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım standart kullanımda olup, herhangi bir kampanya veya otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Bu durum üzerine müş...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 31 Ağustos 2025 tarihinde 982 TL yıllık kart ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7882’dir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...
Yorumlar