to read complaints and reviews, or file yours.Gspara Ve Fenerpara Kartlarda İlk Harcama Sonrası ParaPuanlar Hesaba Yansımadı
QNB tarafından sunulan Gspara kredi kartı için “ilk kez kart başvurusu yapanlara ilk harcamada 1.905 TL ParaPuan anında hediye” kampanyasına katıldım. 01 Haziran 2026 tarihinde ilk harcamamı yaptım; ancak kampanyada açıkça “anında hediye” denmesine rağmen hesabıma herhangi bir ParaPuan tanımlanmadı.
Aynı şekilde Fenerpara kredi kartını da aldım ve bu kart için de ilk harcamadan sonra 750 TL ParaPuan'ın anında tanımlanacağı belirtiliyordu. Bu kartla da internet üzerinden alışveriş yaptım; kampanya koşullarının tamamına uymama rağmen bu kart için de ParaPuan yüklemesi yapılmadı.
Kampanyaya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafıma geldi, yani kampanyaya dahil olduğum banka tarafından da teyit edildi. Buna rağmen hiçbir ParaPuan tanımlaması yapılmadı. Banka ile görüşerek detayları paylaştım ve şikayet kaydı oluşturdum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Hem Gspara hem de Fenerpara kartlarım için taahhüt edilen ParaPuanların, kampanya şartlarına uygun şekilde eksiksiz olarak hesaplarıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
