QNB Türkiye Açıklamasız Nakit Avans Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

16/08/2025 tarihli kredi kartı ekstreme, son dört hanesi 1128 olan QNB Finansbank CardFinans kartımdan "Taksitli Nakit Avans Ödül Geri Alım" adı altın...
08/11/2025 tarihli kredi kartı ekstreme, son dört hanesi 4278 olan QNB Finansbank QNB Fix kartımdan "Taksitli Nakit Avans Ödül Geri Alım" adı altında üç ayrı işlemde toplam 431,60 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmamıştır. Kesintiyi fark ettiğim gün (15/11/2025) müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir açıklama veya çözüm önerisi alamadım.
Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım ve herhangi bir kampanya, sözleşme veya taahhüt kapsamında da değildim. İşlemler İstanbul’da, telefon üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Gerekçesiz yapılan bu toplam 431,60 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16/08/2025 tarihli kredi kartı ekstreme, son dört hanesi 1128 olan QNB Finansbank CardFinans kartımdan "Taksitli Nakit Avans Ödül Geri Alım" adı altın...

28.07.2025 tarihinde QNB Bankası’ndan kredi kartımla (son 4 hane: 9267) 15.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Ancak sonrasında kartıma “959,40 TL taksitli nakit avans ödül geri alımı” adı altında bir ücret yansıtıldı. İşlemi iş ye...

7 Ekim 2025 tarihinde QNB Trabzonspor kredi kartımla gerçekleştirdiğim taksitli nakit avans işlemi sonrasında, ekstrede “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 410 TL, 61,50 TL ve 61,50 TL olmak üzere toplamda 533 TL tutarında ekstra ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerin nedeniyle ...

QNB Finansbank CardFinans Troy logolu kredi kartımı kullanıyorum. Temmuz 2025 döneminde banka tarafından arandım ve %0 faizli 15.000 TL taksitli nakit avans hakkında bilgilendirildim, ben de bu teklifi kabul ederek ilgili tutarı çektim. Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında taksit ödemelerimi düzenli ola...

16.07.2025 tarihinde QNB Türkiye QNB Finansbank kredi kartımla, sonu 4401 ile biten kartımdan 25.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve şu anda son taksitim kaldı. Ancak, sonrasında kartıma “533,00 TL taksitli nakit avans ödül geri alımı”...
Yorumlar