Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Taksitli Nakit Avans
Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Haksız Ücret Kesintisi Yapıldı

ID:34196324

Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Haksız Ücret Kesintisi Yapıldı

Meriç

QNB Türkiye

11 Kasım 2025 01:48

522

QNB Finansbank CardFinans Troy logolu kredi kartımı kullanıyorum. Temmuz 2025 döneminde banka tarafından arandım ve %0 faizli 15.000 TL taksitli nakit avans hakkında bilgilendirildim, ben de bu teklifi kabul ederek ilgili tutarı çektim. Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında taksit ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak Kasım 2025 itibarıyla “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında ekstreme üç defada toplam 499,20 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Ayrıca gelecek ay için de benzer bir kesinti işlemi hareketlerde görünüyor.

Bu konuda tarafıma herhangi bir uyarı, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 4480’dir ve işlemlerimi Manisa’da gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim; konunun incelenerek haksız kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Gelecek aylarda da aynı şekilde ücret kesilmesini istemiyorum.

Konuya acil çözüm bekliyorum.

QNB Türkiye

11 Kasım 2025 01:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alican sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Haksız Ücret Yansıtıldı

Alican

QNB Türkiye

28 Ekim 2025 10:43

860

16.07.2025 tarihinde QNB Türkiye QNB Finansbank kredi kartımla, sonu 4401 ile biten kartımdan 25.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve şu anda son taksitim kaldı. Ancak, sonrasında kartıma “533,00 TL taksitli nakit avans ödül geri alımı”...

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-3.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

Haksız Ödül Geri Alımı Ücreti İadesini Alamıyorum

Canan

QNB Türkiye

06 Eylül 2025 12:32

816

28.07.2025 tarihinde QNB Bankası’ndan kredi kartımla (son 4 hane: 9267) 15.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Ancak sonrasında kartıma “959,40 TL taksitli nakit avans ödül geri alımı” adı altında bir ücret yansıtıldı. İşlemi iş ye...

haksiz-odul-geri-alimi-ucreti-iadesini-alamiyorum-1.jpg

2 Yorum

Sıfır Faizli Nakit Avansta Sürpriz Ücret Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Ömer

QNB Türkiye

25 Ekim 2025 16:42

1.458

19.09.2025 tarihinde QNB Finansbank tarafından aranarak %0 faizli ve masrafsız, 3 ay vadeli 15.000 TL taksitli nakit avans kullandım. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak 22.10.2025 tarihinde, hesap kesim gününde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 499,20...

Armağan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Nakit Avansta Sürpriz Ücret Şoku Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

Armağan

QNB Türkiye

12 Ekim 2025 01:15

1.070

QNB Finansbank tarafından aranarak %0 faizli, 3 ay vadeli 15.000 TL taksitli nakit avans kullandım. Tüm ödemelerimi günü gününe ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak borcumun tamamen bittiğini düşünürken, hesap kesim gününde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 499,20 TL ek bir borç...

Kazandığım Ödül Verilmeden Kartıma Haksız Borç Yansıtıldı

Sefa

QNB Türkiye

28 Ekim 2025 19:25

903

QNB CardFinans kredi kartımın 5816 ile biten numarasına, yüzde 0 faizli 15.000 TL taksitli nakit avans kampanyasına katılmamın ardından, 14 Ekim 2025 tarihinde "taksitli nakit avans ödül geri alım" adı altında toplam 499,20 TL haksız bir borç yansıtıldı. İşlemi QNB mobil uygulaması üzerinden gerçekl...