Findeks'teki Hatalı Borç Kaydı Kredi Notumu Düşürüyor

QNB Finansbank’a ait kanuni takibe düşmüş olan kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve şu anda e-Devlet üzerinden baktığımda dosyam kapalı ve borcum yok olarak görünüyor. Buna rağmen Findeks kayıtlarımda hâlâ borç varmış gibi görünmekte ve bu durum uzun süredir güncellenmiyor.

Findeks’te yer alan bu eski kayıt kredi notumu olumsuz etkiliyor ve finansal itibarımı zedeliyor. Banka ve ilgili birimlerle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, güncelleme yapılması gerektiğini söylemekle yetindiler; ancak herhangi bir somut adım atılmadı.

E-Devlet üzerinde dosyamın kapalı ve borcumun bulunmadığı açıkça görünmesine rağmen Findeks bilgilerimin hâlâ düzeltilmemesi nedeniyle, QNB Finansbank’ın gerekli güncellemeleri yaparak kayıtlarımın Findeks’e doğru ve güncel şekilde yansıtılmasını ve kredi notumun bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.