to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapanmış borca ilişkin KKB ve Findeks kayıtlarının güncellenmesi talebi!
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda kanuni takip başlatılmış, ilgili borç daha sonra Dünya Varlık Yönetimi A.Ş.’ye devredilmiştir. 2024 yılı Aralık ayında söz konusu borcu tamamen ödedim ve 09.12.2024 tarihinde Dünya Varlık Yönetimi tarafından tarafıma "borcu yoktur" yazısı iletildi. Borcu kapatmamın ardından şirket, KKB güncellemesinin yapılması için QNB Finansbank’a resmi talimat gönderildiğini tarafıma bildirmiştir. Aynı zamanda icra dosyasının kapatılması için icra dairesine yazı gönderilmiş ve dosya tamamen kapatılmıştır. Bu kapanışı hem e-Devlet hem de UYAP üzerinden kontrol ederek teyit ettim.
Ancak tüm resmi kapanışlara rağmen Findeks risk raporumda QNB Finansbank kaynaklı kanuni takip kaydı hâlâ görünmektedir. Benzer bir süreci daha önce H*** Bankası borcumda da yaşamıştım. O borcum da varlık yönetim şirketine devredilmiş, ödeme sonrası H*** tarafından KKB’ye güncelleme yapılmış ve Findeks raporum kısa sürede düzeltilmiştir. H***'ye ait kanuni takip kaydı tamamen kaldırılmış, raporda hiçbir olumsuz kayıt kalmamıştır. Bu durum, bir borç tamamen ödendiğinde ve icra dosyası kapandığında KKB kayıtlarının güncellenebilir olduğunun açık bir örneğidir.
Buna rağmen QNB Finansbank tarafından tarafıma iletilen yanıtta kaydın silinemeyeceği bildirilmiş olup, bu durum bankalar arası uygulama birliğine aykırı olduğu gibi hukuki ve mantıksal tutarlılık da taşımamaktadır. Borcun tamamen kapanmış olması, icra dosyasının resmen sonlandırılması ve Dünya Varlık Yönetimi'nin KKB güncelleme talimatı göndermiş olması dikkate alındığında, kaydın halen aktif olarak görünmesi makul değildir.
Sürecin makul süre içinde çözüme kavuşturulmaması halinde gerekli başvuruların tarafımdan CİMER aracılığıyla yapılacağını ve resmi şikayet sürecinin başlatılacağını bildiririm. Findeks referans numaram 803****FE36’dır. Borcun kapanmış olması ve icra dosyasının kesin şekilde sonuçlanmış bulunmasına rağmen QNB Finansbank kaynaklı borcun hâlâ görünmesi nedeniyle, ilgili kaydın kaldırılmasını, Dünya Varlık Yönetimi tarafından iletilen KKB güncelleme talimatının banka sistemine işlenmesini ve risk raporumdaki bilgilerin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan ya da yapılacak tüm işlemler hakkında tarafıma yazılı veya telefon ile bilgilendirme yapılmasını arz ederim.
2013 yılından bu yana Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtlarında, QNB Finansbank kaynaklı bir kredili mevduat hesabı dosyası nedeniyle hakkımda takip kaydı görünmektedir. Oysa bu dosyaya ilişkin tüm borcumu Ocak 2018’de Hayat Varlık üzerinden tamamen kapattım ve tarafıma borcumun bulunmadığı...
QNB Finansbank kredi kartımın ekstre asgari tutarını 22.11.2025 tarihinde ödememe rağmen, halen Findeks ve KKB kayıtlarımda gecikmede görünüyorum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen bu gecikme kaydı güncellenmediği için, diğer bankalar kredi kartı veya kredi başvurusu yaptığımda bu durumu gecikme olara...
QNB Finansbank borcum dan dolayı idari takibe alınmış neticesinden borcumu 19.06.2017'de ödedim varlık şirketi Hayat Varlık şimdiki dünya varlık merkez bankasına bildirimde bulunmuş fakat halen daha KKB Findeks risk raporumda takibe alınmış borcum gözüküyor. Kapanış tarihi yok bildirim tarihi en son...
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, QNB Finansbank’a ait dosyamın güncel durumu hatalı görünüyor. Dosyanın kapanma tarihleri doğru olmasına ve dosyada herhangi bir borç kalmamasına rağmen, Findeks raporunda hâlâ “kanuni/idari takip” teymiş gibi açık görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu hatalı durum...
QNB Finansbank ve TEB'e ait kredi kartı, kredi ve KMH borçlarımı 15.09.2025 tarihinde tamamen ödedim. 01.11.2025 tarihinde ise E-Devlet üzerinden tüm icra dosyalarımın kapandığını gördüm. Ancak, Garanti Bankası, Akbank ve TEB'e 10.10.2025 tarihinde yaptığım kredi başvurularım, hâlâ aktif haciz görün...
Yorumlar