Faizsiz Kartta Kullanım Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

QNB bankasına ait sonu 7942 ile biten faizsiz kredi kartımdan nakit avans kullandım. Bu kartı alırken tarafıma faizsiz olacağı ve kullanım ücreti yansıtılmayacağı özellikle ifade edilmişti. Ancak 2026 yılı Nisan dönemi ekstreme 982,50 TL tutarında “kredi kartı kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm.

Kartı, tarafıma belirtilen şartlarda yani faizsiz ve kullanım ücreti alınmayacağı bilgisine güvenerek kullanmış olmama rağmen, sonradan böyle bir ücret çıkarılması hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulamadır. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki kullanım ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip, alınan ücretin iadesinin sağlanmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.