Esnek Hesap Borcunun Tek Seferde Talep Edilmesi Ve Yapılandırma İhmali

QNB Finansbank’ta bulunan esnek hesabım için yaklaşık üç aydır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Toplam borcum yaklaşık 70.000 TL ve banka bu tutarın tamamını tek seferde talep ediyor. Her ay da yaklaşık 3.000 TL faiz yansıyor ve bu durum benim için artık ödenemez bir hâle geldi.

Telefon bankacılığı üzerinden defalarca kez esnek hesabımın taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ettim, ancak yapılandırma yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir gerekçe de sunulmadı, alternatif bir çözüm de üretilmedi. Gelir durumuma uygun taksitlerle borcumu ödemek isterken, sürekli faiz işleyerek borcun büyümesi mağduriyetimi artırıyor.

Esnek hesap borcumun makul vadelerde ve sabit taksitlerle yapılandırılmasını, faiz yükünün hafifletilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi hâlde tüm hesaplarımı başka bir bankaya taşıma yoluna gideceğimi ve bu borcu mevcut haliyle ödeyemeyeceğimi belirtmek isterim.