to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır QNB internet bankacılığını sorunsuz kullanıyordum. Ancak bu sabah mobil uygulama üzerinden para transferi ve kart ile ödeme işlemi yapmak istediğimde, “seçilen maaş hesabı için eksik döküman hatası” uyarısı aldım. Hiçbir işlem yapamıyorum ve tüm bankacılık hizmetlerim kısıtlandı.
Durumu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitmem mümkün değil çünkü en yakın şube 150 km uzaklıkta ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili hesabımın IBAN’ının son 4 hanesi: 4095
QNB’den beklentim, bu sorunun online olarak, şubeye gitmeden çözülmesi ve işlemlerime tekrar erişimimin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil destek talep ediyorum.
31.08.2025 saat 12:00’den beri QNB Finansbank’taki maaş hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığına giriş yaptığımda “...
QNB Finansbank mobil uygulamasında bugün maaş hesabımda “eksik doküman olduğu için transfer işlemi yapamazsınız” uyarısı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bugüne kadar hesabımda hiçbir eksik evrak olmamıştı ve maaşım düzenli olarak...
20 Ekim 2025 saat 18:40’tan beri QNB Finansbank’taki vadesiz hesabımda hiçbir para işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada “Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak tarafıma eksik olan belgenin ne olduğuna dair hiçbir bilgi ...
QNB’de maaş hesabımdan dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem internet bankacılığı hem de pos cihazı dahil tüm kanallarda “doküman eksik” hatası alıyorum. Tüm ödemelerim aksadı ve bu durumdan dolayı maddi kayıp yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ...
QNB Finansbank maaş hesabım üzerinden 7 gündür hiçbir şekilde para transferi veya para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda “döküman eksikliği” uyarısı çıkıyor fakat hangi belgenin eksik olduğu belirtilmiyor. Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım ve maaş aldığım bu hesapta şimdiye kadar hiçbir e...
Yorumlar