Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Eksik Döküman Nedeniyle Ek Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

ID:34185099

Eksik Döküman Nedeniyle Ek Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Alper

QNB Türkiye

10 Kasım 2025 00:03

882

07.11.2025 tarihinde QNB Mobile uygulaması üzerinden ek hesabımdaki parayı kullanmak istedim. Ancak “Seçilen maaş hesabında eksik döküman olduğu için işlem yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Konu hakkında QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ek hesabımı acil olarak kullanmam gerekiyor.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızla çalışmayı bırakmayı düşünüyorum.

QNB Türkiye

10 Kasım 2025 00:17 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Belge Nedeniyle Maaş Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alihan

QNB Türkiye

06 Eylül 2025 10:20

2.278

QNB Finansbank’ta maaş hesabımda “eksik döküman” uyarısı nedeniyle gece 12’den beri para çekme ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda eksik belge göndermem gerektiği belirtiliyor, fakat uygulamada belge yükleyebileceğim bir buton veya seçene...

eksik-belge-nedeniyle-maas-hesabima-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Doküman Nedeniyle Maaş Hesabına Erişim Sağlanamıyor

Gamze

QNB Türkiye

01 Ekim 2025 13:01

1.841

30 Eylül 2025 tarihinden beri QNB Finansbank’taki maaş hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde “eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştiremez” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ya...

eksik-dokuman-nedeniyle-maas-hesabina-erisim-saglanamiyor-1.jpg

2 Yorum

Kadriye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Mobil Bankacılık Üzerinden Para Transferi Yapamıyorum: Eksik Doküman Hatası

Kadriye

QNB Türkiye

22 Ağustos 2025 17:52

3.516

"Onb ye çok teşekkürler, hiçbir sorun kalmadı."

qnb-mobil-bankacilik-uzerinden-para-transferi-yapamiyorum-eksik-dokuman-hatasi-1.jpg

1 Yorum

QNB Eksik Doküman Hatası

Kader

QNB Türkiye

01 Temmuz 2024 12:30

4.491

QNB bankasından iş yerim benim adıma maaş hesap açtı, hesabı tamamlamam için şubeye gitmem gerektiği mesajı geldi. Daha sonra eksik evraklar olduğu gerekçesiyle tekrar şubeye gittiğimde eksik evrakımın olmadığı söylendi, şu anda mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum, eksik döküman olduğu için...

1 Destek

Eksik Belge Nedeniyle Mobil Bankacılıkta İşlem Yapamıyorum, Dijital Çözüm Bekliyorum

Mehmet

QNB Türkiye

08 Ekim 2025 00:29

1.078

07.10.2025 tarihinde QNB Finansbank’taki maaş hesabımda, “eksik doküman” gerekçesiyle para transferi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “eksik doküman nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ...